請教一下關於家電退貨的問題 - 消費者保護

家人在上星期(到目前還沒超過七天)買了一台洗衣機...

但是在購買隔天發現洗衣機會故障..

於是麻煩當時的店家換一台新的來...

但由於覺得內容量太小..想在加點錢請店家換容量大一點的...

但是店家堅持拒絕..

過幾天店家載一台新的來更換...但是內容量跟當初的一樣...

再怎麼跟店家說都一直拒絕更換內容量較大的洗衣機..

甚至說我們難搞 口氣差...

現在家人想退貨了..

除了"消費者保護法"第19條規定,關於郵購買賣或訪問買賣得以在七天內退回商品外..

還有哪些法條規定..

可以跟商家退貨..

麻煩了解的板眾們給我一些建議...

謝謝
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