請大家幫忙看一下關於中華帳單 - 消費者保護

我妹9月中旬才辦手機

當時手機費有部份是抵用通話費

一切好像很美好(客服人員還說最好租用來電答鈴可以抵什麼XXX?不懂)

結果帳單下來，

中旬辦的除了我妹發簡訊給同學

以及簡單撥了幾通電話的記帳方式是對的

又莫名奇妙跑出：補收行動電話本月份之前月租費100(莫名奇妙 這月辦有上個月 見鬼)

行動電話上月月租費抵公話費(含稅)-65???

行動電話購機預付款扣抵金額(含稅)-334???

我妹很氣打去問中華客服

他們說什麼「補收行動電話本月份之前月租費100」

是規定下個月不會再算

其他的費用也說了很多專有名詞....

就敷衍我妹



結果這個月又來了....

行動電話上月月租費抵公話費(含稅)-36

行動電話購機預付款扣抵金額(含稅)-218

但是用計算機怎樣算費用都很離奇

而且不是188沒有打超過188就不用多算費用嗎？

總之....

購機預繳費用就很莫名奇妙一直被扣的很快...

有人知道的可以回答嗎

*原本要向消基會聲訴...但是案件已滿@@


*有圖有真相http://www.wretch.cc/album/album.php?id=yuhtzae&book=55&page=1

謝謝大家

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