請問關於運費問題 - 網賣

我在之前交易(賣)了一隻手機

寄之前有確認過可用 但螢幕是壞的

但買家收到後無法使用

我不確定是不是在運送中造成問題

因為我想她應該沒有欺騙之意

只是想問一下

我已經跟他說明 如果真的無法用 我願意退費給他

請他寄還給我

我現在傾向要他不要寄還給我了 不然又要花55元運費

這隻手機 我只賣了120元

寄過去的運費已經花了55元(買家付)

請問這筆運費錢我也要吞下來還她嗎

以往有這樣經驗的人是怎麼跟對方協商的呢

煩請有想法的大大回復一下喔~~

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