關於退款問題 - 網賣

作者: lieko (想妳的人) 看板: e-shopping
標題: [問題] 退款一問
時間: Fri Feb 9 23:13:15 2007

因為女友最近在yahoo上買了一個包包

可是今天她收到的包包後

發現包包有黃色小污點和掉漆的狀況

可是當初並沒有在物品說明上敘述

於是跟賣家反應看能不能要求退款

但賣家居然這樣子回

「請問你有沒有搞錯阿?東西完全沒拆封沒用過吊牌也沒剪，哪來的黃漬、括痕，
全新買來就是這樣完全沒使用過，如果你喜歡用放大鏡去挑剔，那我勸你不要
來拍賣買物品，而且我賣這麼多物品，為什麼他們都沒有這樣的問題！照片也
是實品拍攝....」

可是包包就是有明顯的黃色小污點和掉漆

如果賣家堅持不退款的話該怎麼辦呢??

除了yahoo申訴外...有什麼法律途徑可以解決的嗎或其它方法

謝謝板上的高手

---------------------------------------------------------------------------

p.s：自己也當過賣家...當買家對賣出去的物品有質疑時...不是應該好好解決的嗎?

怎麼會把錯怪到買家身上呢?? 一附我沒有錯是買家雞蛋裡挑骨頭

評價也不怎麼高...就算是評價高的賣家也沒那麼囂張啊!!

原來評價50幾就可是跩成這樣子啊...真是笑死人了

(以上是個人的抱怨...不好意思激動了點)

--