網賣請問部分商品缺貨時大家的處理方式 - 網賣Quintina · 2022-09-06Table of ContentsPostCommentsRelated Posts 目前我大部分都是退現金給客人 金額比較大才請客人重新下單 今天遇到退現金給客人之後 客人還是按申請退貨的 不知道是不是沒看到現金 但客人沒有上線沒有回應 感覺是會被蝦皮扣款 我自己的問題是出在「我沒有拍照」 目前無法舉證 所以如果真的沒有沒有回應只能認賠 只是想問問看一般來說單一商品缺貨大家都怎麼做 -- 網賣All CommentsJacky2022-09-07扣下去這單直接慘賠 學到一個經驗Megan2022-09-08為什麼好多人出貨都不錄影?我用手機+支架就能包貨錄影Megan2022-09-09我是隨包退款 一開始還能帳號退款但現在客人都不接受了包貨我都全程錄影 退款會在鏡頭前一個個數完再封袋Hedda2022-09-09恩恩 所以我先檢討自己這個問題了 但還是比較好奇大家通常是退現金 重下單 還是請客人退貨呢 哪個方法比較推薦Robert2022-09-10單一商品缺貨我會先通知客人確認處理方式再出貨如果客人是那種「下完單就不再開啟app也不再看訊息」的人,我會直接取消訂單出貨拜託一定要錄影,最近不知道看了幾個糾紛都沒錄影Oscar2022-09-11如果客人能接受退款,為什麼不用蝦皮系統內有個“部分退款”就好了?Gilbert2022-09-12不論金額大小,缺貨一定會先通知客人,看客人要換其他的還是重下單Kumar2022-09-12不會私下把錢和貨一起寄出,避免有狀況發生Olivia2022-09-13重新下單 不然有問題會很麻煩Leila2022-09-14有錄影也沒用 有紛爭 最後都判買家贏Agatha2022-09-15現在可以部分退款 用那個就好了Christine2022-09-15部分退貨即可Hazel2022-09-16退現金 沒有營業稅問題嗎Frederic2022-09-17還沒開發票前會詢問客人,讓客人選退現金還是重下單。開發票後一律走訂單退Charlie2022-09-18出貨前我一定會先通知客人,確認處理方式才進行下一步Charlie2022-09-18其實我蠻討厭缺貨卻沒通知 直接出貨把退款放裡面的...因為有可能缺的是我最想買的 其他是湊金額用的....Selena2022-09-19所以會變成我寧願整筆取消 不過蝦皮可以部份退款了還是跟買家確認好方式再說吧Gary2022-09-20我也超討厭缺貨還出的 打開才知道...Zenobia2022-09-21要先商量對方同意才能出貨吧Emily2022-09-21直接出根本偷渡心態Dora2022-09-22會管理好實際商品數量,所以不會遇到客人下單後缺貨的狀況Andy2022-09-23蝦皮部分退款不退手續費,賣家們也有跟我一樣覺得不合理的嗎Irma2022-09-24我昨天有一筆部分退款,原本201的訂單,手續費應該是12元,部分退完訂單金額調整為102元,看到明細手續費有調整成退款後的,6元Emma2022-09-24部份退款會退手續費啊 有些是後續另外撥款退的Carol2022-09-25你要考慮一次買齊的買家 缺一件就會取消訂單了卻硬出貨Related Posts最近很多免洗帳號來下單7-11賣貨便 純取貨物流貼上EC商品補送是什麼意思呢賣貨便 買家取貨付款 但不用付運費設定?蝦皮賣家可以修改評價回覆嗎?
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