請問遇到這樣的問題如何解決? - 網賣

By Damian
at 2011-12-26T01:37

Table of Contents

大家好，不好意思我們是剛加入網拍賣家沒多久的賣家

是這樣子的

賣場賣的一款衣服，

有位賣家詢問此款衣服是否為韓製

因為在批貨的時候店家是跟我們講韓製沒錯

所以我們也沒有再去check....

(這點真的是我們的疏失)

後來寄出物品，買家收到物品後發現是MIC 囧

他直接用負評說我們騙她

這該怎麼辦呢? >"<

我們很有誠意想要解決這個問題

而且也是我們一開始講錯

已經回覆買家是否退貨或者用其他方式彌補~

但是已經過了兩天了

買家始終沒有回覆

>"<

請問如果是這樣的情況我們該怎麼做呢?

不好意思麻煩大家了，謝謝

--

All Comments

By Catherine
at 2011-12-26T12:30

只能吃下了不過負評那邊要回應該評價回得有誠意
(給別的買家看)

By Steve
at 2011-12-28T03:52

瞭解了 >"< 看來也只能這樣了就當學到一次教訓囉!

By Rebecca
at 2011-12-30T08:10

謝謝你囉 ^^

By Hedwig
at 2012-01-02T23:34

真的是留給別人看！之前買東西在他評價留會補寄給我

By Olivia
at 2012-01-06T09:23

在我評價就說怎樣怎樣然後不補寄！我問他們少寄反而問我有

By Poppy
at 2012-01-07T02:21

沒有數數量！我想若沒少寄不會直接說要補寄這

By Liam
at 2012-01-09T10:43

給我！還碩我這樣造成他們商譽受損！有夠無言

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