請問這樣是我無理取鬧嘛? - 網賣

因為有圖片,所以我就把他打在網誌上
http://www.wretch.cc/blog/kimomysad/13408542
我覺得看圖比較好懂,對不起,我語言表達能力不是很好><"

另外請問這是算e-shopping板的範圍還是e-seller板的範圍?
不對的話我會自d,謝謝:)

起因:

我有再露天賣場轉賣一個包包,這位買家剛開始是先用悄悄話問我能不能"交換"
我的包包真的是全新都沒用過的,連標籤都還在包包上面
我想說包包放著也沒用,乾脆換一個我差不多能用的東西也好

問題都是該賣買家問的,答覆的是我





圖片





所以我隔天就把要交換的包包寄出哩~

因為我是使用存局後領,所以我隔了2天才去領那件交換的褲子 沒想到褲子竟然是這樣



他放的賣場的圖片是




圖片





我覺得這有點誇張,更何況標籤怎麼會掉下來?!
所以我在他評價留了下面這段話(但是我還沒有給他評價)
意見： 你好,
我今天已經去郵局取回褲子了,可是我覺得他不像"只有穿幾次",我覺得應該是"很久沒有穿的褲子"一拆開就是一股濃厚的霉味,還有褲子的線頭也太多了一點,但是這2點我都可以接受,霉味大不了我自己多洗幾次,線頭我也可以自己慢慢修剪...

可是下面這幾點我實在無法接受他是只有穿幾次的褲子,我想請問你究竟是穿幾次這件褲子呢？第一：為何他的口袋已經微微外翻？重褲子表面就可以看到都是毛球的口袋內裡...第二：為什麼褲子反折的型已經整個跑掉了呢？反折的線是歪的？第三：為什麼褲子裡的標籤是脫落的？！ (2009-02-20 00:08:24)
意見： 請問你在寄出前有看到嗎？ 當初要交換你只跟我說口袋有些許起毛球而已...

如果可以的話,我想換回來原本的包包,這件褲子我想我是不需要了...

謝謝！ (2009-02-20 00:10:51)
回覆： 你好~我穿過幾次也下水洗過這我在商品下方都有描述啊!確切幾次我要怎麼算給你聽呢?後來就收在衣櫃也許你不習慣我衣櫥的熊寶貝而稱之為霉味吧!關於前兩點我發誓收到的時候型就是那樣~口袋跟反折絕對是原樣我可以用任何事情發誓!所以我很相信他原本就是做這樣~至於標籤脫落?我寄出前有檢查沒看到~可以請你拍照嗎?麻煩你了謝謝~ (2009-02-20 00:30:52)
回覆： 水水可以參考圖一~雖然拍得比較遠但你可以看見口袋的白邊~這真的是原本就做這樣的~下襬的反折我猜想可能是壓到或可能是那件原本就做成這樣(因為我買的時候就是這樣,而且我不覺得有什麼問題所以也從來沒去跟原賣家反映過>"<)可以麻煩你壓或熨一下嗎?既然圖片沒有這樣那我願意貼補你費用~造成水水誤會我也覺得很抱歉~可是我會很希望你先用其他管道連絡而不是直接給評價!謝謝 (2009-02-20 00:40:42)
意見： 你好,
照片我已經拍了http://www.flickr.com/photos/10974483@N02/
關於評價,我尚未給你評價,我不曉得你不要用評價溝通是??!! 既然如此,那我等一下就用悄悄話吧...
關於那個霉味,你說是熊寶貝的"香味",我拿著褲子問朋友
他們沒有一個人說是熊寶貝香味耶..@@
有一位朋友說很像下雨天衣服沒有乾,悶著的味道,其他朋友聽了也都說好像...我自己是沒有那種經驗,所以我不曉得那是什麼味道...
我自己本身也有用熊寶貝,舉凡是衣物柔軟精,香氛袋,香氛噴霧我都有買來用,我自己也覺得不大像那味道耶^^"
剩下的問題我用悄悄話囉,字數不夠用哩 (2009-02-20 03:02:13)(

然後我又再悄悄話收到該位買家留的悄悄話...

越看越不開心~不想在評價上跟你這樣講所以留悄悄話給你~本來就是二手商品水水卻似乎以高標準來看待.我明明有描述.出或前認真檢查了兩遍.可是一到你手裡就被嫌得一文不值?!我衣櫃的味道被說是霉味?!連線頭都要挑會不會太強人所難呢?!很長嘛?標籤在我出貨的時候好端端的怎麼到你那就脫落了?我要怎麼知道是不是人為呢?!然後直接批哩啪啦給我評價.讓我生意都不用做了?!我在兩個拍賣賣東西換東西得好評也一陣子了...

我退你錢~退你兩百五ok?



我不想要退錢,因為我覺得這樣根本就是要我默默承認這都是我自己太龜毛,況且那褲子我應該也不會穿也不敢穿
所以我回他悄悄話如下

嗨,你好
你不開心,我也不是很開心,所以我才拖到這麼晚才回你留言,我怕我語氣太激動...
你看到的那些字,還是我請我朋友看過之後我才po上去的,畢竟意氣用事不好,你說對吧?!
關於評價,我尚未給你評價呀!我也沒有用高標準,如果用高標準,怎會知道你口袋有毛球還仍然要跟你換呢?你描述的我都不計較,ex:毛球,二手商品會將商品的述敘寫在拍賣頁面上不是嘛?可是我沒有看到口袋還有反摺的問題呀!反摺的問題我沒有辦法處理,因為我根本不會燙褲子,我唯一會燙的只有手帕,我是家事白癡...
我沒有嫌的一文不值,只是我剛收到的時候我真的傻掉了,霉味這個是你衣櫥熊寶貝的味道,好吧,就當是你衣櫥的味道...霉味線頭我都不介意這些我都可以自己處理...(我評價上面也有寫不是嘛?)
標籤是真的,再說我到現在都還沒試穿,只有拆開看而已,只有拆開看要怎樣把標籤弄掉呢?我也不曉得為什麼標籤會脫落,我確定是拆看看到就這樣的了...口袋外翻,你當初圖二放的圖又沒有外翻,賣場裡唯一的細部圖就是那張,我當然以那張微標準來認定,再說我也是因為那張圖才想要換的...囧
你說很長,我是不大懂你的意思是在說我評價留很長嘛?我只是把我的問題放在評價上呀,況且我也還沒有給你評價,因為我知道評價一但給了就不能更改,所以我才暫時沒有給的呀!這點我也有事先想過的,再說悄悄話,每次都會造成我的信箱當掉,我一直都不是很喜歡用悄悄話....
你說我強人所難?!好吧,就當我強人所難吧,我不想換了,標籤你懷疑我搞鬼,雖然我很不服氣,但我也無法證明,可是事實就是我收到他就掉了呀.... = ="
這樣的話,我寧願要我本來的包包,50元就當作是麻煩你寄回來的郵資(我會在寄回給你的包裹補上10元的),最近都在下雨,你可以等天氣放晴一點再寄也沒關係,不過麻煩包裝包好一點(我不會說啦,就是不要讓雨水有機會可能滲到裡面,你上次的便利貸有2邊沒有封到喔,幸好沒有下雨^^")至於寄回去給你的褲子郵資完全我自己付,這樣可以嘛?




然後在今天我開電腦的時候卻看到

嗨水水.我今天中午休息時間已經退款給你了耶.我退了三百元.因為我很想盡快把這件事處理完畢所以昨天就把你的帳號抄好了沒先看到你的留言.希望你可以接受.謝謝了

還有造成你困擾的部份我也很抱歉.希望這件事能圓滿落幕.希望你會接受我的道歉.謝謝你了




我不想要這樣,我不是不接受他的道歉,我現在比較想要回來的是我的包包... 所以我又回了他的悄悄話

你好,
不好意思.
我昨天不是有說我比較希望是你幫我把包包寄回來,我把你的褲子寄回去...
當然郵資我會負責,這個無所謂...
300元這我可以轉回去給你,郵局互轉是不收手續費的..
我也希望可以快點落幕所以我才提出你幫我把包包寄回來,我把你的褲子寄回去^^"
我覺得這樣的處理是比較妥當的,不過要麻煩你跑一次郵局真的很抱歉...
希望你可以參考一下這個方式,謝謝: )




這位買家她回了

哈瞜不好意思我的關於我有說明不退換貨.因為物品一到雙方手上會變成怎樣就是未知數啊.對雙方都沒有保障.而且東西不在我手邊也沒辦法寄.然後再強調一次.褲子的型我打買來那時候就是這樣.甚至口袋狀況圖一可以看.跟圖二近照不一樣是必然的因為一個是新的一個是二手的.也許你下次可以考慮在交易前要求拍實品照會比較妥當.任何你可能覺得的瑕疵也許在我都覺得不是.也許就是這造成誤會.至於標籤我出貨前檢查兩遍.其中一遍甚至是朋友來我家順便跟我一起檢查的.我們不曉得為什麼都沒看到.當然我不應該懷疑你這點我很抱歉.對不起.另外原本我應該可以賣出褲子
而對方也能接受.跟我對二手商品的觀點相同.但在你的那篇評價之後我想原本追蹤的那些人恐怕會怯步.這就是我為什麼不喜歡這樣用評價.同樣的東西有人也許覺得很好但被其他人說不好之後就也以為不好了.我有想到這點所以從沒去你的評價留言.然後對於反折跟不知何故的標籤我退款盡力善後展現最大誠意了.也是我每次買到不滿意的商品時接受的方式.因為誠如我上面所說的風險.對於我有錯的部份再次說抱歉.希望你能接受..謝謝


請問這樣真的是我的錯嗎? 但我真的不想要這件褲子了,要我再去轉賣,我覺得只會害到下一位買家...
感覺我好像無理取腦是不是? 請問我是不是錯了?
可以麻煩大家給我一點意見嘛?
另外可以麻煩當初有買這件褲子的板友跟我說這件褲子這樣是正常的嗎?
真的很謝謝大家:)

--