請問這是消費者該自行承擔的嗎（喝下有蜘蛛的綠茶？） - 消費者保護

請問這是消費者該自行承擔的嗎（喝下有蜘蛛的綠茶？）
藤本舖的蜘蛛綠茶　（照片詳情　請看相簿　均為實情　否則願負法律責任！）


本人於中秋節前夕　在上班的時候　到火車站附近的（藤本舖）買了一杯綠茶加珍珠　

然而　

就在跟同事們聊天喝飲料的同時　嘴裡感覺到很明顯的不明異物！

結果　就在眾目睽睽之下　喝進嘴巴裡的東西　我把牠　一隻　一隻　一隻　的從我嘴裡拿出來　　最後還有一個不知道是頭還是身體的東西　也從嘴裡取出

在眾目睽睽之下　我一開始第一秒還以為是茶葉　但近看　不對阿！茶葉怎有纖毛？　仔細看很明顯就是個節肢生物

一個同事過來告訴我　：｛．．．那一定是蜘蛛　因為我家以前很多．．．｝

我仔細看完　發現的確是！！＠＠

（媽阿　太噁了吧！．．．）　我心裡這樣想著


緊接著

我趕到對面的店家　告訴他們此事　他們竟然告訴我：｛那是茶葉！｝

我再請他們非常詳細點看　　告訴他們這明明是個生物！　　他們才心虛的說
：｛哦．．．那這蜘蛛可能是我們的疏失　我換一杯給妳｝　


重點是　


誰還想要喝啊？！　是你的話　妳還會喝嗎？！


所以我堅持要求他們退錢　　最後他們終於將２５元退給我

他們店家還想要把蜘蛛收走丟掉　好在我機警　堅持把蜘蛛帶回　我並告知店家：｛我想你們應該要有所賠償　不是退錢就了事　我會拍照存證｝　　　他們因此留了我的電話　並表示今天會告訴店長　請他處裡．．．



但．．．就這樣過了１個多禮拜　中間還隔了幾天中秋連假　他們連一通電話也沒有！　感覺就好像把消費者當小孩哄　反正你們也不敢怎樣～

毫無誠懇的態度

就是因為這樣　我決定再到店家一趟　　這次我用非常強硬的口氣　要他們給我個交代



終於　當晚　一個自稱（林督導）打來給我　　　說了半天　結果就是說賠我１０杯飲料　　但我不接受

他們又說：好　那２０杯　（我心理想：你們是把消費者當白痴耍就對了？）

我回他們：｛你就算賠１００杯　我也不接受！　因為我已經不想喝你們的飲料了！｝

總之　結論就是　因為我態度夠強硬　他們決定賠５０００元現金　

我在思考一陣後　想說：｛好吧！　雖然不多　但買回你們店的名聲我想值得了｝



然後．．．


你以為這件事就這樣結束了嗎？？



不！

沒有想到　　隔天　這位（林督導）又撥電話給我　　告訴我　　他們（老闆）又不答應了　

還說他們老闆還有別的投資　其實也不怎麼在意這家店的名聲　　

所以決定只賠我１５０杯飲料

但　我已經再３的強調｛我已經完全不想再喝你們的飲料了！｝　


試問

你在你家樓下的麵攤吃到一陀痰　你發現後告訴老闆　　

老闆告訴你：｛好吧　那我賠償你　接下來的一個禮拜　都可以來吃我們的麵　不給你收錢！｝


你會接受嗎？！

我想不會吧！





你現在看到相簿裡那隻大蜘蛛　看著牠無辜的眼神　跟殘缺不堪的腳　想想牠在你嘴裡頭　舌尖的觸感　

你還會想喝他們家的飲料嗎？


我只能說　是我的話　　我不會！


但他們無視消費者的感受　　甚至說真的要賠　叫我去看醫生　申請醫療證明　　並說：｛你就去證明吧　反正　如果死了　會賠更多｝


講出這樣的話　　難道消費者不能生氣嗎？！　喝到衛生這麼差的東西　還要受到店家講這種冷言冷語


這裡是台灣　如果我在其他未開化國家發生此事就算了　　　但　我生在台灣　難道這裡一點人權都沒有？！

以成本來考量　身為連鎖店的老闆　自己店家做錯事　連花個小小的５０００元安撫消費者　展現誠意這樣都捨不得花　　　　

如此的店家　　會肯花很多成本在消費者的健康上　並在消費者的食品安全做更多考量嗎？


我不相信！




先說好

我個人是不至於太討厭蜘蛛

但　我也並不想要牠的屍體 （分散） 在我嘴裡阿!

請大家將心比心



我到底該怎麼做　才可以讓大家了解我心理不受重視的感覺　

才可以讓大家知道　台灣有這樣惡質的店家在作生意．．．．．．



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有圖有真相

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