請問賣家寄來的東西有問題要怎麼辦呢??? - 海外購物

情形是這樣的

我在ebay上面買了一雙鞋

拍賣內容是寫Brand new in box 照片有鞋子的照片

但是我收到的時候 鞋盒上面那部份已經被cut off

就是有點像沒有蓋子了 跟我所預期的完全不同

整個感覺就變很差 完全不想要了 (因為是買來送人...完全送不出手)

我就寄信跟賣家講說我想退貨

賣家說他賣過數百雙都是這樣 都沒有人有抱怨過

要退款也行 他說是我自己沒有注意 要我自行負擔郵資

我覺得實在是很沒有道理 要由我一個人去負擔那個郵資

請問一下各位 以上的情況我該如何處理呢???

可以透過paypal或是有任何方法可以申訴嘛???

還是說我只能默默的吃下郵資寄回去....TOT

麻煩各位幫我解答一下~~~謝謝

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