請問買貴了可以換或退嗎？（手機） - 消費者保護

謝謝大家的推文，小弟來報告一下小弟今天的處理經過：

我今天先去鄰近的店訪同一支手機的價，發現周邊商店的價格約在3600左右，
還是比小弟在那家店的買價便宜了約900左右，
後來在進去那家店之前，我就想我的三個可接受的方案：

第一、換機
第二、給差價等值的周邊物品
第三、退800-900給我

後來進去，沒有遇到昨天賣我手機的小姐，也沒有遇到老闆，
遇到的是另一個小姐，小姐說老闆要兩個小時後才會回來，
他沒辦法作主，所以就先跟小姐打屁打了一個多小時...


混得比較熟了之後，就問小姐老闆的個性溫不溫和，好不好講話，
還有就是請他讓我瞭解一下那家店k310i的進價與賣價，
還有我想換的手機的進價與賣價（小姐很親切，都有翻資料跟我說）
然後又讓我玩了幾支我想換的手機，發現並不好用，所以決定不換手機了，
就跟他商量我的問題，以及這家店的價差，然後問他該怎麼處理，
他就跟我說可能沒辦法退錢，就算退也退不了很多，老闆要抓利潤，
換東西或拿東西是比較有可能的，後來我就請他在老闆回來後通知我一下。

後來老闆回來了，我就和善的說明我要拿發票，以及我訪價的結果，發現有很大的價差，
老闆就跟小姐商量，小姐就有幫我講了一下話，說其他店這支機子的確比較便宜，
老闆說若退錢只能給500，或者是我要拿配件包，
因為配件包只有500，所以我又希望他能給一些其他的東西彌補我的差額，
然後他又多給我一顆電池、手機皮套、mp3耳機，
最後又送給我一組LG的海灘組什麼的，有鞋子、帽子、袋子等等。

雖然我也不曉得是不是有賺回900塊錢，但因為小姐與老闆態度很好，
所以我也就很阿莎力了，算是一個不錯的經驗。

謝謝大家提供我意見，老實說我還真的不太敢檢舉人家呢，很怕出事。





※ 引述《kosaku99 ( )》之銘言：
: 由於沒有做太多的功課就去買手機了，
: 今天在東海別墅上一家店買了空機的sony ericsson K310i
: 花了4490簡配
: 結果回家一查網路，才知道目前空機賣價是2700-3100，
: 後來一看也發現店員並沒有給我發票...
: 我想請教的是，我如果去跟他說我怎麼買這麼貴，
: 他會認帳嗎？還是我可以用換其他廠牌機子的方式來處理？
: 或是我可以先假裝跟他講要發票報帳，拿到發票再來討價還價？
: 我知道我自己太笨了，沒做好功課，但還是請大家幫幫忙想一些idea，
: 並竟差蠻多的。
: 感謝大家

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