請問買了衣服後要退貨卻聯絡不上怎麼辦? - 退貨

事情是這樣的~我在Y拍定了2100元的衣服，
當時急著收到，所以沒有特別留意，現在想起來卻疑點重重，
衣服我收到了，可是跟他保證的正品卻差很多，不但品質差
而且作工真的很不好，後來要聯絡他問他退貨的事情，
(在買之前有問說如果非正品可否退貨，他也說可以)
卻聯絡不上，而且賣場還給我關掉了= 口=
我真的好生氣，沒有任何聯絡方式，也不知道怎麼辦
只能看著那2100元的衣服放在那裡發霉....
請問這樣我該怎麼辦呢?
這樣算遇到詐騙嗎 =口 =?
(ps 疑點是:他用msn跟我溝通而非賣場問答，
還不讓我用賣場下標，說是直接跟他訂就好了...)
請各位幫幫忙謝謝~!

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