大家好,平常在蝦皮賣點自己的東西
想請問最近賣出一個全新未拆封保養品$300+超商運費60,買家收到說一打開包裝裡面液
體就漏出來,也按了退貨申請。
想問一下若我點選同意讓他退貨,蝦皮是退給他當初超取的錢360嗎?那買家寄回來若同
意幫我用郵局1號袋$37寄回,這37元我是私下匯款給他嗎?還是怎麼退呢?
請問買家能否取消申請退貨呢?其實很想叫他上架我去買回,這樣最不麻煩~~
第一次遇到退貨,請大家幫忙解答,謝謝
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想請問最近賣出一個全新未拆封保養品$300+超商運費60,買家收到說一打開包裝裡面液
體就漏出來,也按了退貨申請。
想問一下若我點選同意讓他退貨,蝦皮是退給他當初超取的錢360嗎?那買家寄回來若同
意幫我用郵局1號袋$37寄回,這37元我是私下匯款給他嗎?還是怎麼退呢?
請問買家能否取消申請退貨呢?其實很想叫他上架我去買回,這樣最不麻煩~~
第一次遇到退貨,請大家幫忙解答,謝謝
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