請問網拍上的影品商品有七天的退換期嗎? - 消費者保護

※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板]

作者: faces0528 (我想要190的猴子XD) 看板: Anti-ramp
標題: [問題] 請問DVD之類的影音商品退換
時間: Sun Nov 13 19:48:24 2005



之前跟那個yahoo網拍賣家的糾紛還在繼續
詳情請見10455篇
這是我們之前爭吵的情形
http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/show/rating?userID=bourness&



因為我跟他買的菲比尋常DVD到暗湧之後就不能看了 也就是33首中只能看到第17首
之前要求他退錢被拒絕
他說我的態度不好所以他拒絕退錢給我 後來我要求換貨他也不答應
還說我騙他DVD不能看 說我是以此維生退人家DVD來賺錢的騙子@ @
後來我有寄存證信去yahoo 然後一直很堅決在請yahoo主持公道之類的


最近他寄信跟我商量關於退錢的事情
他說不能退我錢 最多退350元給我(我是花490元買的)
我之前有跟他說據消費者保護法第十九條第一項規定：
「郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，
退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款。
」
可是他跟我說 影音產品是不包含在這個規定內的
而且他有提到說
" 我希望您能先詳讀消費者保護法第十九條對於著作權商品的釋義
台灣現行所有的賣場, 無論是否實體店鋪, 皆有明確的規定, 坊間都可以問的到"

我想請問大家一下
網拍七天內無條件退貨這個法律是可以適用在DVD的嗎?
因為我被他弄到有點混掉了@ @


因為他之前拒絕退錢給我 而且還說我騙他DVD不能看
所以我後來很生氣
有在評價頁內說你賣給人家瑕疵品還不肯負責退錢　　又說我騙人
根本就是詐欺的行為!

結果他在信裡寫給我說
"最近有則學生於網路散佈某機車行的新聞, 我不知道您有沒有看
法院判決學生敗訴, 並對機車行公開誹謗名譽受損部份, 賠償新台幣十萬元整
我不想再提及法律的層面, 因為我希望能好好與您溝通, 早日結束雙方的惡夢"

我真的很疑惑耶@ @
難道他賣給我只能看一半的DVD　　我還不能講出事實嗎?
他之前也說要告我毀謗什麼的
我真的很無奈耶　　而且我對法律的事情不大懂　　怕自己不小心被他告什麼的....


他一直不相信我的DVD不能看 又說什麼我騙他　　我真的超生氣的
之前我朋友說叫我用攝影機把撥放畫面錄下來傳到網路上給他看
真的不能看
我覺得這樣方法很好　　問他說這樣處理好不好　　他也迴避回答我這個問題
只是一直叫我什麼不要再講一些543的事　　直接說要不要處理這件事
可是我覺得他的態度讓我很不舒服耶
為什麼只退350元給我?還要我先把DVD寄回去給他才能退...


我很想把他今天的信po在版上給大家看
可是又很怕該不會又觸犯什麼法律問題
他又要告我吧@ @

DVD真的不適用在這條法律上嗎?
我在七日內有寄過存證信了
可是　　我沒有他的姓名住址　　只能先寄到yahoo　　那是之前消保官叫我做的
那現在　　七天過了　　沒有回應
我該怎麼辦呢??
我接下來該怎麼做呢?　　請大家教教我吧

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滾滾紅塵中 能才是在失去韶華之後才真正明白自己是愛她的
金世遺是在厲勝男死後才知道他愛她遠甚於谷之華
大話西遊中 至尊寶也是在紫霞死後才真正愛上她的

人為什麼總是要在失去之後才懂得要珍惜呢?
http://www.wretch.cc/blog/faces

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