請問碰到這樣的賣方該怎麼處理? - 消費者保護

我在經濟部智慧財產局的二手書網站有買書

結果我付完錢拿到書之後

發現出版日期/書的版本跟書的整體狀況跟賣的人所說完全不一樣



後來我聯絡賣方

賣方推說拿到書時完全不知道有這些狀況

所以我要求退還所有費用

然後我會把書寄還給他


結果賣方竟然要我自己出運費把書寄回

而且還要我先還書才退錢

我跟家人討論的結果是這個人只想賴帳不想還錢

請問有什麼方法可以讓他先把錢退還給我??


因為他連賣一本書都要說謊

我怎麼知道會不會拿了書就賴說根本沒這回事不退錢?


謝謝


--