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請問有關淘寶退款 - 網店

Quanna avatarQuanna · 2016-12-21

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雙十一在淘寶拍下一件風衣當時總共拍了93R

因為賣家一再拖延出貨

問到第四次時掌櫃跟我說沒有我要的尺寸，要我換尺寸

隔沒幾分鐘又說所有尺寸都沒有了 叫我退貨申請退款

當初我是用玉山刷卡

這個月帳單拿到了

上面顯示11/11當天刷了93R 11/22淘寶退款卻只退了81R

瞬間蒸發了12R...........匯率就不談了....

請問有使用過淘寶信用卡退款的版友們，你們也有這樣金額短少的經驗嗎?

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All Comments

Vanessa avatarVanessa2016-12-23
是因為折扣嗎
John avatarJohn2016-12-27
用直寄的嗎？直寄運費退費要另外申請
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2016-12-31
沒有運費和折扣的問題，因為後來該款下架了
Olive avatarOlive2017-01-01
當時商品拍下是85r,加上ㄧ些多收的，看到帳
單就是93
Mason avatarMason2017-01-02
我用轉帳的 退費通常會少10元 但不
知道信用卡是否有同樣情況
James avatarJames2017-01-05
應該是跨國刷卡手續費噢（不是淘寶的3趴）
刷的時候一筆刷退的時候一筆，但VISA jcb退
刷不收手續費所以有差額。
James avatarJames2017-01-09
樓上轉帳有10元手續費啊~退款不退手續費噢
Wallis avatarWallis2017-01-09
理論上，你的帳號還是查的到你當初拍的
Una avatarUna2017-01-11
資訊吧。如果你是選擇直送的話，那刷卡
當下，運費就包進去了，同時刷卡當下也
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2017-01-13
加收了3%淘寶的服務費，這樣整個是一筆
你會在你信用卡帳單上看到這一筆，信用
卡帳單上會有另一筆是信用卡公司的國外
Oliver avatarOliver2017-01-15
交易手續費（一般是1~1.5%），退款的話
只會退第一筆，不會退信用卡國外交易手
Lydia avatarLydia2017-01-16
續費。
同時，直送的退款仍是兩個地方都得退，
Noah avatarNoah2017-01-18
商品的要退，運費也要退，兩項退款時皆
會退淘寶的3%手續費
總結，你卡一刷後，信用卡帳單會有兩筆
Jacob avatarJacob2017-01-21
消費（貨＋運＋淘寶3% 及 信用卡手續費
Kristin avatarKristin2017-01-23
），退的時候，信用卡帳單上也應該要有
兩筆回沖的退款，一筆是貨＋3%，另一筆
是運費+3%
Iris avatarIris2017-01-27
如果你差的是12rmb，那應該都不是淘寶
Frederica avatarFrederica2017-01-30
3%及信用卡1.5%的問題，很有可能就是運
費部分你沒有申請沒有退款
Carol avatarCarol2017-02-01
因為掌櫃沒有發貨，所以也沒有刷運費，當
時我原本是選集運。
Bennie avatarBennie2017-02-04
非常感謝l大詳細的解說！！