請問有人在蛙蛙文創訂購口罩的嗎? - 網店

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我們公司福委也跟這家訂了口罩
新聞爆出來後福委就趕緊和窗口連繫要辦退費
窗口也回覆12月底會退款
結果昨天收到通知說因為蛙蛙帳戶被凍結無法退款要拖到明年

福委覺得很有可能兩頭空就決定去把口罩搬回來
拿到口罩才發現不是原本訂購時承諾要給的醫療口罩廠商
而是換了一間"未取得衛福部醫療口罩合格生產證明"的廠商
所以拿到的是沒有盒裝、沒有雙鋼印、外箱只寫親膚防護的口罩
顏色還很詭異....
竟然花了250買這種夜市就會賣的口罩....超級無言!!

https://imgur.com/a/FZcYAlK
https://imgur.com/a/AFSFCSm


※ 引述《tapioca (ya!)》之銘言:
: 親友透過工會窗口訂購蛙蛙文創兒童口罩一箱
: 需要事先匯款
: 一直拖延從10月、11月說要出貨都沒出貨
: 然後打電話去,客服態度強硬不給退費
: 臉書專頁也會刪留言、封鎖
: 剛剛查已經關臉書專頁了
: 官方網頁說12月底一定出貨
: 也故意不留客服電話
: 但他之前也承諾說要出也反悔了
: 這到底是不是詐騙?
: 難道就這樣讓它拖延下去嗎?

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All Comments

Madame avatarMadame2020-12-31
有考慮走法律途徑嗎?
Elizabeth avatarElizabeth2021-01-04
你們福委應該是選擇了換貨吧?他們官網有
退款申請和換貨協議,協議上面提供的是更
換非醫療口罩
我也訂了這家口罩...現在也是很擔心最後
會不會拿不到退款
Erin avatarErin2021-01-06
是 福委選擇換貨 但我覺得蛙蛙用非醫療口
Bennie avatarBennie2021-01-08
罩換貨跟本就是吃消費者豆腐 你想慢慢等退
款就等,不想等就拿這口罩吧
Poppy avatarPoppy2021-01-12
好誇張... 這算詐騙嗎QQ?
Cara avatarCara2021-01-14
不然就只能訴諸法律,但也一樣要花時間
Eartha avatarEartha2021-01-19
我打去消保申訴也是叫我申請退款慢慢等
Jack avatarJack2021-01-20
這間公司擺明詐騙 我們公司也是訂這間的
口罩一拖再拖
Hamiltion avatarHamiltion2021-01-22
好敷衍,根本詐欺
Carol avatarCarol2021-01-26
我們也是說12月底退款
沒有別的辦法能夠制裁他們了嗎
Steve avatarSteve2021-01-30
可以申請支付命令
Steve avatarSteve2021-02-01
先拿到你的錢 之前問都會說幾號會有貨
覺得怪怪的就沒訂
Quintina avatarQuintina2021-02-02
這家根本詐欺
Liam avatarLiam2021-02-04
目前已有人組成自救會,也有和地區議員協
助民眾申訴,如果有需要相關資訊可以站內
Sandy avatarSandy2021-02-05
可憐我們公司也很消極處理 從8月下訂到現
在一個說明都沒有 問秘書也一直說不能退
說12月就會來 結果什麼也沒有 現貨買成期
貨 當初一盒買300 現在就算wawa出貨我也
不想要阿 外面買更便宜
Jacob avatarJacob2021-02-08
新竹有看到議員在處理了,可以聯絡一下當
地議員
Jessica avatarJessica2021-02-12
我現在也在等退款 沒有下文
Caroline avatarCaroline2021-02-13
好幾個議員都說有處理...可是還是沒
Jake avatarJake2021-02-14
我們公司也是選擇先拿貨,雖然我覺得這公
司就是吃定消費者怕拿不到錢而選擇收貨,
想藉此解套。
Genevieve avatarGenevieve2021-02-16
這家公司應該要被罰錢吧!!?
Jack avatarJack2021-02-18
罰的錢比起拿到的根本不痛不癢
Necoo avatarNecoo2021-02-22
超級差勁
Bennie avatarBennie2021-02-24
他們真的超扯的,自稱有律師背景來讓民眾
相信他,而且每天都說第一天上班,其實他
根本是管財務的,每天都在角色扮演,在拖
下去可能要在大廳打棒球了
Kristin avatarKristin2021-02-27
蝦皮上還在賣中國製口罩,而且量很大
我懷疑根本市面上很多口罩都是中國製