請問手機維修保固的問題 - 消費者保護

: 推 sggs:你直接打電話給okwap和神腦總公司確認 12/11 08:12
: → sggs:中間橫軸…看起來像是第一條所指的正常使用狀況 12/11 08:14

謝謝,我白天來試看看.
早知道送修前先拍個照......
現在怕說吵太兇被工程師報復,裡面零件偷換......

: 推 Dinafox:送修手機或是資訊產品請直接送是維修處!!! 12/11 10:23
: → Dinafox:覺得不滿可以直接跟工程師溝通... 12/11 10:24
: → Dinafox:通常不要太誇張大都會判自然損壞不收費... 12/11 10:24
: → Dinafox:盡量不要請經銷商代送.以避免溝通不良或是被A一筆... 12/11 10:25
: → Dinafox:所以請原po改送維修處.結果應該會不同... 12/11 10:27
: → Dinafox:這種例子太多了 12/11 10:29

謝謝,
但是我文中的 "三重神腦" 就是神腦在三重重新路二段的直營維修點.

這裡可以爆個小料,
如果有送去那裡的朋友,一定要注意,
他們會在單子上勾一勾然後叫你簽名,一定要看他們勾了什麼!

有一項是 "手機外殼是否刮傷汙損" (字面我不記得了,但是應該差不多)
我女友的單子被他們勾 "是" .
但是她從買回來第一天就很寶貝保護它,
外面根本沒有刮痕也沒有髒.

工程師自己說 "裡面的零件都沒有壞" ,
外面裂掉造成零件有點錯位,像是接觸不良那樣.

然後他們說,他們 "根據工程師的專業判斷" ,
判斷這是人為因素,要修就要600塊.

但是所謂的 "專業判斷" 就是門口的簽收小姐拿進去,不到2分鐘就拿出來.

我不是不信任專業,只是這應該是 "專業的估價判斷吧" ?

: → apinku:我曾經OKWAP163橫軸斷了 只剩線還在= = 聯強保固 12/11 11:27
: → apinku:也是將近一年半去修 聯強二話不說就免費立刻幫我修好 12/11 11:27

真羨慕您 @_@a

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