請問我遇到的問題可以向消基會尋求幫助嗎? - 消費者保護

Delia avatar
By Delia
at 2009-02-24T20:39

Table of Contents

※ 引述《Anvec (鄉民)》之銘言:
: 小弟我上週看到達鋐 (Dahon) 的網頁上的促銷活動
: http://www.acme-sports.com.tw/news_content.asp?page=1
: 大意是說在 2/6 到 3/31 期間
: 向經銷商購買某些系列的折疊車產品可以獲得限量贈品
: 然而小弟在 2/7 購買了活動中的車款後卻無法得到贈品
: 2/9 經電話向達鋐公司詢問後得知
: 是經銷商在這段期間內向達鋐公司進的貨才有贈品
: 而小弟買到的是經銷商在 2/6 之前進的商品 所以沒有贈品
: 想想後心有不甘 (哈)
: 2/10 小弟我確認完促銷文宣後再次打電話去詢問
: 對方同意代我向經銷商"喬"(?)贈品
: 2/13 再次致電給達鋐公司詢問
: 對方則表示自行車行有給我打九折
: 所以贈品要我再貼錢出來購買
: 其實在這之前 小弟一直在猶豫該買 Dahon 還是 Giant 的折疊車
: 看到這個促銷活動 再去車行詢價之後 覺得很划算就購買了
: 現在開始覺得一整個不划算
: 想請教一下 這種情況下我能夠向消基會尋求幫助嗎?

小弟跟大家報告一下目前的情況

在po完文後的隔天

小弟又再致電給達鋐公司的業務表達不滿

再次強調應該照網頁上廣告的內容辦理

不過對方卻指我在鑽他們的漏洞

所以小弟決定向消保官提出線上申訴

昨天終於收到台中市政府的公函副本

今天再次致電給達鋐公司

結果他們表示還沒收到公函 業務也不在

所以只好明天再跟他們交涉



非常感謝 sggs depravity justsaygood legist 以及 hotwingking 板友的建議

如有後續的發展 會再上來跟大家報告 謝謝大家

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All Comments

Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2009-02-28T02:48
廠商會回覆消保會,副本給你;你不滿意的話可以開協調會

舊版克寧奶粉還能換貨嗎?

Ivy avatar
By Ivy
at 2009-02-24T12:17
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Wallis avatar
By Wallis
at 2009-02-24T03:57
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By Kama
at 2009-02-24T03:26
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By Damian
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Odelette avatar
By Odelette
at 2009-02-23T14:05
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