請問中華電信為提升系統而網路不穩不用補償嗎? - 消費者保護

我在北投區
這2個月晚上有時手機無法上網，像昨天也是

每次打過去會先問你住哪，我說北投區
客服:北投區是哪個縣市?


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每次都說我們為了提升網路品質，所以進行系統升級
若要上網請用2G

從去年就建議要影響用戶就要先通知吧
到昨天還是回答:我們會跟上面反應

問說那影響有補償嗎?回答:無個案

請問要怎樣才能拿回自己的權利

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