試穿後走人.. - 顧客行為

Necoo avatar
By Necoo
at 2007-07-21T19:25

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有幾次偕同朋友逛百貨公司的經驗
而朋友逛百貨公司的方式常常會讓我捏把冷汗

像是逛到某一櫃時
摸摸看看陳列的商品是一定的
甚至有些鞋子衣服等
友人覺得不錯的時候
會有試穿的動作
甚至在尺寸不合時
也會請店員拿可能適合的尺寸穿戴
順便隨口詢問價格或者折扣的情況
完全是一副對該商品很有興致的模樣
但有些時候
我知道其實友人並無入手的打算
而只是純粹的試穿而已
之後便走人了 = = (當然跟店員道謝等等的一定有)

對於這樣的行為
其實自己覺得對店員不好意思
但友人也提及這樣的行為是很平常的
(好吧...我承認有時看到不錯的商品總會有想試試的念頭..
但是覺得既然沒有要買就不要麻煩店員了)

在版上潛水許久
知道有不少從事服務業的版友
這樣的顧客行為是否被店員貼上「劣」的字樣呢?

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試穿完某店家
友人:你看店員還跟我們說謝謝哩..他們在那也沒事作啊
我:店員應該在心裡問候完我們列祖列宗了吧

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All Comments

James avatar
By James
at 2007-07-26T01:35
進行一個試穿的動作
Dinah avatar
By Dinah
at 2007-07-27T08:44
=-=不能說你朋友錯.因為不是試穿就一定要買.只是你朋友的
心態比較可議一種讓人不是很喜歡的感覺=-=尢其是最後三句
Necoo avatar
By Necoo
at 2007-07-31T14:39
其實我比較想知道店員對於這類客人作何感想說...
Michael avatar
By Michael
at 2007-08-04T00:12
只能說你朋友家教很差
Odelette avatar
By Odelette
at 2007-08-06T23:49
會讓店員有覺得被耍這類不好的感覺嗎@@..
Iris avatar
By Iris
at 2007-08-10T22:37
友人沒說,除非店員無聊,不然也不會去判斷她是純試穿還是有想
Sarah avatar
By Sarah
at 2007-08-14T02:00
買的意思吧...如果是我的話反而不會想讓店員知道,如果我的朋
友是"因為想試穿而試穿"的話,有時候說破未必是好事,若店員覺
Joseph avatar
By Joseph
at 2007-08-17T23:52
得你朋友有購買意願而願意服務的話,就讓他們抱持愉快心情也
妨...雖然你這位朋友的心態的確是怪怪的啦!orz
Poppy avatar
By Poppy
at 2007-08-22T09:31
恩恩..U大把我想補充的說完了..就是雙方在整個過程沒有
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2007-08-23T08:29
不愉快的互動發生的前提下,後面三句只是一段半開玩笑的
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2007-08-23T21:37
對話(私底下).抱歉表達上不夠清楚,讓版友放錯焦點了@@
Caroline avatar
By Caroline
at 2007-08-27T12:29
我也是考慮要買時才敢試穿耶..我太孬了..
Kelly avatar
By Kelly
at 2007-08-28T22:38
何時台灣的服務心態才能追上日本
Olga avatar
By Olga
at 2007-08-29T16:14
其實,一般做久看就知道,根本不買,純試,但態度若不要太
Hedda avatar
By Hedda
at 2007-09-02T06:46
差,店員也不會怎樣,但有的試穿的人態度真的很差
Oscar avatar
By Oscar
at 2007-09-03T16:45
簡直不把店員當人看@@
Donna avatar
By Donna
at 2007-09-06T03:03
蠻丟臉的
Olga avatar
By Olga
at 2007-09-07T00:41
店員就是要服務的吧 誰規定要買才能試穿
Ivy avatar
By Ivy
at 2007-09-11T21:43
試穿很麻煩,不是真心想買才懶得穿穿脫脫......
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2007-09-13T02:57
其實很多店員會主動請客人試穿

Re: 這個油....越來越難加了

Hedy avatar
By Hedy
at 2007-07-21T10:53
※ 引述《mokinbat (人生..追著錢在跑)》之銘言: : 早上有客人報紙看一半 : 跟我說啥以後不能加滿?? : 不然怎麼加?@_@ : 回來查新聞才知道 : http:/ ...

這個油....越來越難加了

Heather avatar
By Heather
at 2007-07-21T09:09
早上有客人報紙看一半 跟我說啥以後不能加滿?? 不然怎麼加?@_@ 回來查新聞才知道 http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/070720/57/hjdq.html 以後跳停後� ...

速食店應該是DIY吧!

Isabella avatar
By Isabella
at 2007-07-20T20:29
※ 引述《dodoru (jomi)》之銘言: : ※ 引述《afl5b (鳳梨)》之銘言: : : 我本身是在速食店打工。 : : 在速食店裡 常常會碰到許許多多的問題以及外國客�� ...

速食店應該是DIY吧!

Kumar avatar
By Kumar
at 2007-07-20T13:17
※ 引述《afl5b (鳳梨)》之銘言: : 我本身是在速食店打工。 : 在速食店裡 常常會碰到許許多多的問題以及外國客。 : 其實... : 有一點我還蠻想問問看 ...

速食店應該是DIY吧!

Erin avatar
By Erin
at 2007-07-20T07:52
這麼巧!我今天也剛好跟主管聊到這個問題的說! 小M客人把用完的餐點丟在桌上,就拍拍屁股走人是常有的事。 不過我昨天遇到一個我個人覺得有點 ...