評價很重要嗎? - 網賣

Odelette avatar
By Odelette
at 2011-09-10T10:58

Table of Contents

最近經營了許久的網拍有了負評
覺得很灰心 因為我是真的很用心在經營

就算好評價幾百個~有兩三個評價我自己就會覺得非常的不安
所以想上來問問大家

評價真的有那麼重要嗎
如果各位是買家看到有幾百個好評~但有幾個負評
還是會繼續消費嗎?

而且昨天有個八月中旬購買商品的客人
說他昨天(9/9)把東西送人後 那個人說沒有辦法使用

說要退換貨
但是我的關於我寫得很清楚如果有問題三天內要告知
這樣一定會退換給您

雖然基於賣家立場不應該懷疑客人
但是我怎麼能相信您收到半個月到底是人為因素還是真的本身物品瑕疵

所以我堅持不給他換貨
他就開始態度很差 說做生意不能這樣做甚麼的...

哀~感覺今天又會收到他的負評了><


剛剛爬文看到申訴負評YAHOO好像幾乎不太管
如果溝通有用怎麼又會去尋求YAHOO呢?

如果這樣收到負評可以申訴嗎????

別人都覺得我的工作很輕鬆

但突然發現網拍的工作心境，不是一般人可以了解的@@哀

--
Tags: 網賣

All Comments

Belly avatar
By Belly
at 2011-09-15T10:03
評價見仁見智，我是覺得還好，只要說明清楚明理買家會知
Sarah avatar
By Sarah
at 2011-09-19T05:12
道的，沒去看的反而有可能是奧客(都不看說明的)，而且與
Megan avatar
By Megan
at 2011-09-20T18:42
其在意評價，不如門檻設高一點(例如負評不能購買)，奧客
Christine avatar
By Christine
at 2011-09-25T06:15
通常給負評後，賣家多少會負評回去
Audriana avatar
By Audriana
at 2011-09-25T12:00
我會看負評下買賣雙方的交涉對話 看賣家是怎麼處理再決定
Elvira avatar
By Elvira
at 2011-09-28T22:29
如果負評只有幾個我會很詳細的看 大多是買家無理的話
Christine avatar
By Christine
at 2011-09-30T03:33
如果賣家有處理好 通常這負評在我心裡是加分

商品已經寄到買家要的門市他說不要了

Christine avatar
By Christine
at 2011-09-10T02:29
是露天拍賣的買家 那請問我現在該怎麼處理呢?? 是先等到時間到讓他自己退回來寄貨的門市嗎?? 那之後我要怎麼處理才能不要付手續費並把這筆交易取消呢?? 那我可以跟他要我寄貨的60元嗎...畢竟這應該不算我的問題吧atat 因為第一次遇到這種狀況...麻煩大家指導一下了~~謝謝!! - ...

這算不算惡意買家??

Poppy avatar
By Poppy
at 2011-09-09T22:03
事情的經過是這樣： 1、2011-09-02一位買家向本賣場購買了2件商品：“優美的精緻的高跟鞋吊飾~可當手機 吊飾、鑰匙圈、包包掛飾”，一個粉紅、一個粉紫色的，該商品的大小為：3.5x1公分。 2、買家在09-05匯款，我也在09-05寄出，且內附一隻小熊吊飾做為小禮物，並給予他良 好的評價。 3、買家在0 ...

yahoo結標後設定結帳通可否更改金額?

Odelette avatar
By Odelette
at 2011-09-09T19:33
yahoo一個賣場下標完成結標後 然後設定完成便利商店取件付款~ 點選儲存設定後~ 尚未寄出包裹~ 買家告知需要多加一雙鞋款~ 此時沒辦法合併結帳了~ 結帳金額也沒辦法更改... 這時後該怎麼辦? ~and#34;~ 麻煩大家了~ -- 露天拍賣http://store.ruten.com. ...

[新聞] 網購500元商品　超商取貨卻被冒領

Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2011-09-09T15:25
※ [本文轉錄自 CVS 看板 #1EQE6Hw5 ] 作者: hoyumi (常出現型男幻覺的宅男) 看板: CVS 標題: [新聞] 網購500元商品　超商取貨卻被冒領 時間: Thu Sep 8 23:38:55 2011 網路購物到超商領貨，怎麼會遭人盜領？新竹一名黃小姐花了500元網購商品，收 ...

只給我匯款日期就要我出貨？！

Audriana avatar
By Audriana
at 2011-09-09T15:03
※ 引述《Iamttttt (什麼都是假的)》之銘言： : 阿阿～我快瘋了～ : 拜託想徵求一下大家的意見～！ : 最近有一個買家～ : 他只有給我他匯款日期～ : （還是我問他之後才丟一句我X月X號匯了） : 我查那天確實是有一筆匯款～ : 但是我只有賣一種東西，所以所有匯款金額都會一樣。 : 加上還有別的 ...