診所掛號小姐很可憐!還要陪笑嗎? - 顧客行為

在一間中正路上的一間診所看醫生
那天早上已經很嘔，因為一整個不舒服~可是有件事情讓我覺得好笑

一位婦人從外頭走回掛號櫃台拍著桌子說
小姐，為什麼我的藥膏又錢，剛打個針也要錢!
你們醫院是怎樣，死要錢喔~

掛號小姐用冷靜的口吻回答這位婦人
: 嗯!剛剛醫生有跟您說那些藥品要自付嗎?
婦人:那又怎麼樣!為什麼要一直付錢?我為什麼要被你們拗那麼多錢!為什麼藥膏又要再
付錢!
掛號小姐:藥膏的錢是付給藥局喔!
婦人:什麼藥局!還不是都是你們家的!你們這樣是逃漏稅的我要告你們~你們給我解釋啊
為什麼要付那麼多錢!
掛號小姐:那你稍等下~我請護理長來!

ps.掛號小姐是我走遍那麼多醫院診所，臉上表情最少的，連講話都沒有什情緒，可能
麻痺了~但絕對沒有態度不好

護理長出來bala~bala~解釋了很久後，可能講不出話了，誰叫政府搞什麼醫藥分類，本
來就是政府搞的你罵也沒用~~但是...婦人出了一招...很用力的拍了櫃台..罵了掛號小
姐，你那什麼臉，你的態度是這樣的嗎?你最好給我客氣一點..

我們一整排的病人~~面對櫃台坐著~~掛號小姐仍然沒有任何表情...也沒回任何話..只剩
護理長在那打圓場

這位太太...你吵不過人家了吧!!!吵不過就別批人家掛號小姐啦!讓你罵還要陪笑喔!!

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