父母澳 小孩也不能倖免阿.. - 顧客行為

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By Yuri
at 2008-05-27T10:42

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這一篇其實不知道該放在這裡還是放在人性版

所以我打算兩個地方都放


前言:我在是連鎖英語補教業上班 我們的分校還有設立安親班

我雖然是英文老師 但是若是安親人員需要協助 我們也是要幫忙

禮拜六安親班沒有上課 也沒有安親老師 只有英文班

案例一:

J H 兩兄弟,這兩兄弟都是國小的年紀 因為同時在這裡補了英文與安親

所以父母親感覺都有一點吃定我們 覺得他們是大戶

一開始的時候 我們禮拜安親沒有禮拜六 可是父母親就以 J 要上英文的理由

七點半一開門 就把兩個小孩送過來 好一點十點就接回去

不好的...還要協助幫忙買中餐

而且他們也不是每個禮拜六都要上班 只是不願意顧小孩督促功課


家教很不好 兩兄弟在這邊 也不寫作業 就是知道跟同學打鬧 重點禮拜六英文老師要上課

秘書要處理行政事務 根本也沒有多餘的人手可以管他們 所以幾乎每次他們兩兄弟

都只能落到罰站到等爸媽來的窘境 父母親來接 見到自己的小孩 也是在馬路上

等他們過去 也不會進來問一下原因 不會想他們一整個早上給我們添了多少麻煩


上禮拜 H 在沒人看管的時候 拿紅筆甩阿甩的 把整個小房間的牆壁甩的一點一點紅

結果被秘書罰擦牆壁 爸爸來帶的時候 秘書有稍微跟爸爸提到這件事情

爸爸只說 "那有沒有跟老師道歉" 也不會想一下 我們的牆壁要到下次整修之後

那些紅點才會消失


對於兩個小孩 每天晚上就給他們一人一個御飯糰當晚餐 可能他的小孩就是很愛御飯糰

所以我也不予置評

但是他從不幫自己的小孩買飯 甚至都已經騎摩托車到補習班門口了

口罩安全帽都沒拿下來 就進到櫃台跟秘書說"幫他們買御飯糰"

你都已經經過門口了 小七就在對面 隔壁也是全家 斜對角有便當店自助餐店

難道你連花五分鐘幫自己的兩個兒子買個晚餐都無法嗎?

甚至有時還是打電話來...



你花了錢 讓小孩來安親班 英文班 又天天接送

在你的朋友的眼中 你可能是一個很盡責很願意栽培小孩的爸媽

可是 作業都是老師盯 連說謝謝道歉這些基本禮貌都是老師教的

飯也都是老師買 小孩闖下的禍老師扛 小孩鬧脾氣在哭也是老師安慰

你只繳那一點錢 要我們幫你全身上下的顧孩子

我不覺得小孩子長大會有甚麼感念你的地方 或許他對安親老師還比較尊敬吧


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All Comments

Valerie avatar
By Valerie
at 2008-05-29T04:25
你這還算好的,我還遇過小孩犯錯,罰小孩,家長居
Damian avatar
By Damian
at 2008-05-30T05:08
然怪罪是因為安親班沒交好,所以他小孩一直犯錯
遇到這種家長實在是.........
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2008-06-03T10:50
憑什麼要幫他買小孩子的飯 自己的孩子耶!!
Quintina avatar
By Quintina
at 2008-06-06T17:16
安親班就是這樣啊,被父母吃死死的
班主任就住附近,被某家長知道後 就算安
Olive avatar
By Olive
at 2008-06-08T08:44
親班那天不開,也硬把小兄妹送來託付

澳客是否真無法可管?

Yedda avatar
By Yedda
at 2008-05-25T01:28
※ 引述《cangning (蒼凝)》之銘言: : 今天跟朋友討論到關於遇到幾乎可說是違了法的澳客時 : 需不需要報警的問題...討論的結果讓我很心寒 : 也許是我�� ...

網拍賣的比較便宜耶~~

Hardy avatar
By Hardy
at 2008-05-25T00:43
我真的很討厭遇到這種客人 大家也知道現在競爭激烈 跟百貨公司競爭 跟路邊攤競爭 還要跟網拍競爭 大家拿貨的地方都差不多 不是從台北批下來的就� ...

澳客是否真無法可管?

Jessica avatar
By Jessica
at 2008-05-24T23:02
今天跟朋友討論到關於遇到幾乎可說是違了法的澳客時 需不需要報警的問題...討論的結果讓我很心寒 也許是我法律知識不足或是對其它客人太有信心... ...

這樣的服務...還滿意嗎??

Thomas avatar
By Thomas
at 2008-05-24T15:00
我常在想,要怎麼把服務做到好,才不會讓我的客戶對我產生抱怨或不解, 永遠沒有完美的服務,但我們只能儘量的把他做好, 所以發這篇文章,是想請教大家 ...

重機!

Hedwig avatar
By Hedwig
at 2008-05-24T11:41
朋友,一個人顧加油站真的是很辛苦,我覺得你們站長可能要負這個人力調配的責任。 不過齁,有空的話也請您看一下辦公室裡的公文或加油須知等等 ...