計價&退費疑問 - 退費

我在網拍使用店家贈送的回饋金購買了衣服，共四件

總金額是158+99+99+139-100(回饋金)+50(物流費)=445

過幾天收到店家寄出的通知說第一件沒貨，所以只寄出了三件

當初100的回饋金依規定是分配在各物件做抵扣

他們的計價方式為

[158-32(回)]+[99-20(回)]+[99-20(回)]+[139-28(回)]+50=445

現在，158的商品沒貨(來信有告知是系統出問題，所以才讓人家選購)

退費的時候，只退了126元

問題是，如果當初只選購三件，我依然是用那100的回饋金啊

為什麼退費的時候，要依扣除回饋金的方式計價

在通知沒貨時，有說明，為了本次的疏失再給我50元的回饋金(限期一個月)

可是，我回信時候也說了，貴公司可以收回他所謂的補償，只希望他誠實計價啊

為什麼就是要強逼人家收取他那有限期的回饋金

還說，訂單成立了就不能改，既然不能改就要給我貨物不是嗎

再次回信的時候，再次註明 補償給我50+32(原抵扣)的回饋金

就是硬要我再收回饋金??!!!

這種不合理吧???





--