時代美語未開課只退一半學費 - 退費

上星期3/20妹去時代美語報名了多益的保證班課程，承辦小姐告知3/24開課，並且給了契
約書簽名，（小姐並無一條一條內文告知應注意事項，事後契約書也沒讓我們帶回）

3/22家中有事因此告知是否能延後一星期開課，於是開課日期延後至4/1

但是家中問題無法解決 所以短期內無法去上課，在3/30.4/1都打電話過去，但是因為當
初承辦小姐休假所以無法聯絡上退費事宜。

4/3打電話過去，承辦小姐告知因為過了3/24開課日七天因此只能退費一半。

請問大家，我妹妹連課都沒上到卻只能退費一半，我向消保官申訴是否能拿回全額？
（有告知補習班會走消保官這塊他們無所謂）

沒拿契約沒看清楚契約是我妹妹的疏失>_<
但是時代美語真的太黑了...我們連契約書都沒看到

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