訂單成立後才說不能折扣，我該妥協嗎？ - 消費者保護

By Megan
at 2006-07-03T12:43

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我加入某個網站會員只要加入會員就會送50元折價券

當初只注意到在該網站買500元以上的東西就可以折抵

於是很高興選了680元的東西結帳

輸入折價券號碼後系統也讓我折抵50元了

一直到最後出現列印訂單的畫面都沒問題

後來在電詢該網站面交時間時（他們有提供面交服務可以面交付款）

該網站客服才跟我說我選購的商品目前特價中所以不能折抵50元

（產品標題沒寫內文中有一行有寫

但我結帳時沒注意到這一行也不確定是否後來才加上去的）

要我再選其他沒有特價而且超過五百元的商品才可以折抵或者就用原價購買

我跟客服說可是訂單都已經成立了怎麼可以現在才跟我說有特價無法折抵？

不能折抵的話應該在結帳系統上就做限制而非只是在商品內文做敘述啊？

我應該跟客服妥協用原價來購買、還是要堅持用已經成立的訂單價格來付款呢？

※ 編輯: MohLih 來自: 61.228.107.133 (07/03 12:43)

推 ivysky:輸入折價券號碼後系統也讓你折抵50元了～這樣你可據理力爭. 07/03 13:20

推 MohLih:謝謝樓上的意見那我就堅持用訂單價格付款好了 50元也非 07/03 13:29

→ MohLih:小數目啊只希望別因為這樣被當作澳客才好Orz 07/03 13:29

推 legist:你不奧那是他們自己系統沒設定好反正別付那50就好了 07/03 14:57

昨天晚上和該購物網站的人面交

在看到對方之前我就已經先把630元（訂單價格）捏在手上

他一手把光碟拿給我我也一手把錢遞過去

我看對方嘴型像是說680 可是因為我都把錢630拿出來了

他也只好苦笑一下接受這的對他們而言可能會賠本的價格

昨天下午我順路到某賣場晃了一下還特別注意該商品的價格

該網站原價就已經比通路便宜50元了再用折價券折抵50元等於比賣場價便宜一百元

也許該購物網站讓我折抵50元是真的賠本在賣吧^^|||
※ 編輯: MohLih 來自: 61.228.119.80 (07/04 08:35)

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