要退貨又不寄回包裹 - 網賣

Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2019-12-08T02:03

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我是在蝦皮平台上的賣家，客人一開始說包裹她無法在時間內去取，我也在聊聊回覆她，
時間到未取包裹會被寄回來沒關係，結果她跑去拿了，然後開始說東西爛(紙內褲)有瑕疵
，說她花錢買垃圾要退貨，但是她又不肯拍瑕疵品給我看，所以我直接按提出爭議，結果
蝦皮寄e-mail來給我，要我在時間內給她退，我也當天答應讓她退了，而且還先按退款了
，然後麻煩她給我銀行帳號我先匯60元的運費給她，請她使用店到店幫我寄回原包裹即可
，結果她一直跳針要我給她家裡地址，她只願意用黑貓宅急便寄回來，她說給我帳號會有
安全疑慮，我才想問她，我給她我家地址就沒安全疑慮嗎？目前溝通快一個月了，還是整
天在跳針，請問各位賣家有遇過這種澳客嗎？除了民事訴訟告她侵佔還有更好的方法嗎？

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Tags: 網賣

All Comments

Franklin avatar
By Franklin
at 2019-12-11T12:05
其實一開始就不應該先退款，如果金額不大你要不要請他
開賣場寄回來？
Quanna avatar
By Quanna
at 2019-12-12T17:35
感覺很盧
Hedda avatar
By Hedda
at 2019-12-17T03:58
紙內褲煩一個月 你也太有耐心了吧
Audriana avatar
By Audriana
at 2019-12-19T20:19
你遇到標準的台女，這種人台灣很多
Una avatar
By Una
at 2019-12-20T04:39
建議你直接跟他說出貨有全程拍攝，我們報警處理吧
David avatar
By David
at 2019-12-20T09:27
做網拍之後才知道世界上什麼珍奇異獸都有
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2019-12-22T07:11
現在包裹跟錢都在她那邊 跟她說要報警提告侵佔好像也
不怕...
Puput avatar
By Puput
at 2019-12-22T14:17
不是有一條「已拆封之個人衛生用品」不能退？你要不要
問問蝦皮？雖然我覺得蝦皮對賣家很不好…
Ursula avatar
By Ursula
at 2019-12-25T23:14
我記得能請蝦皮客服幫忙聯繫買家 但是不一定能幫忙聯繫上
後來我就傳了存證信函給她 她馬上寄回來就是了
Erin avatar
By Erin
at 2019-12-29T15:51
存證信函要怎麼用？可以教我嗎？
Necoo avatar
By Necoo
at 2020-01-01T11:14
上網搜尋一下 然後內容手打上去 截圖傳給買家
Heather avatar
By Heather
at 2020-01-02T10:24
跟澳客說話根本是浪費精氣神跟時間,就當破財消災吧~~~~
Jacky avatar
By Jacky
at 2020-01-04T10:08
問他能不能開一個賣場
Belly avatar
By Belly
at 2020-01-08T14:27
錢跟包裹都在他那邊就直接存證信函寄過去了啊
Lucy avatar
By Lucy
at 2020-01-09T08:09
支持寄存證信函寄過去...沒有用至少有嚇阻...

健豪印刷問題

Connor avatar
By Connor
at 2019-12-07T14:35
請問有使用過健豪印刷包裝盒的前輩嗎？ 最近請設計師依照健豪的影片說明製作檔案， 但上傳時一開始一直顯示我們檔案格式設定錯誤， 詢問客服被轉了N次後， 說會再回我們電話就沒下文了， 隔天再試一次就變系統維護中了... 請問有前輩用過健豪， 知道檔案設定跟上傳問題的健豪窗口嗎？ 謝謝 - ...

客人退貨問題

Ursula avatar
By Ursula
at 2019-12-06T23:59
平臺是露天 我自己是賣家！ 目前商品寄出後，客人“覺得”瑕疵 我也在收到訊息的第一時間答應客人退貨並吸收全額運費！ 那目前問題就是 客人鎖過使用過了，有留下痕跡 我是否可以要求客人賠償？ 目前還是7天鑒賞的時間 ----- Sent from JPTT on my Sony F8332. - ...

平安集運怎麼了？？

Genevieve avatar
By Genevieve
at 2019-12-06T20:11
第一次發文，送給了平安集運~！！ 11/18 集貨付款，等待貨物的到來， 11/25 顯示貨物已清出，一般約兩天11/27 會送到。 11/29 等太久了，查了物流也沒有，詢問了平安集運客服，居然告知面單模糊退我們臺灣倉庫了，目前我們臺灣倉庫還沒有拿到貨 接下來，開始了每一、兩天詢問的漫長無限官方回覆 - ...

最近大陸集運有變慢嗎？

Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2019-12-06T16:38
如題 平常有用淘寶的習慣 常用的集運有三間 最近買了ㄧ組衣架的展示架,普貨等了10天 自己查詢還在桃園沒清關,但已卡在桃園6天。 平常都是集運寄出3.4天就能到手的。 另一件是買桌子 集運到台之後是用黑貓宅配 單號查詢不到,對方稱卡在清關,爆倉了!? 有人最近的淘寶也慢了嗎？ 順豐除外XD - ...

蝦皮2020/01/06 起 賣家規範

Lily avatar
By Lily
at 2019-12-06T13:55
※ 引述《adslin (Error 500:Server Error)》之銘言： : 來源網址:https://reurl.cc/5gaz1v : 極簡易重點: : 1.賣家計分方式更新 : 2.備貨天數調整 : 3.較常備貨商品數量限制 : 4.代買代購類別調整 : 5. 鑑賞期規範 : 個人認為本次規範 ...