客人退貨問題 - 網賣

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By Ursula
at 2019-12-06T23:59

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平臺是露天

我自己是賣家！
目前商品寄出後，客人“覺得”瑕疵
我也在收到訊息的第一時間答應客人退貨並吸收全額運費！

那目前問題就是
客人鎖過使用過了，有留下痕跡
我是否可以要求客人賠償？
目前還是7天鑒賞的時間



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Sent from JPTT on my Sony F8332.

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Tags: 網賣

All Comments

Hardy avatar
By Hardy
at 2019-12-08T04:06
鑒賞期不是適用期，寄回給他拒絕退費，加封鎖
試
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By Vanessa
at 2019-12-08T16:15
已經答應客人退貨,可以反悔嗎？
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By Franklin
at 2019-12-13T08:48
個人認為解除契約就代表雙方沒有買賣行為，剩下民事的
部份，客人有義務歸還完整交付之商品，寄回損傷商品應可
收整新費

蝦皮2020/01/06 起 賣家規範

Lily avatar
By Lily
at 2019-12-06T13:55
※ 引述《adslin (Error 500:Server Error)》之銘言： : 來源網址:https://reurl.cc/5gaz1v : 極簡易重點: : 1.賣家計分方式更新 : 2.備貨天數調整 : 3.較常備貨商品數量限制 : 4.代買代購類別調整 : 5. 鑑賞期規範 : 個人認為本次規範 ...

蝦皮的物流設定無法設定

Frederica avatar
By Frederica
at 2019-12-04T14:59
https://i.imgur.com/Ts1JcMF.jpg 即使我已經點打開了 https://i.imgur.com/6gCgM63.jpg 回到上一頁依然是空白的... https://i.imgur.com/rIgDb4B.jpg 用網頁版的話 乍看之下是打開了 https://i.im ...

不推平安集運

Andy avatar
By Andy
at 2019-12-03T21:04
真的不要寄平安集運 總丟貨次數 3 次 丟失1次 前兩次年代久遠 就在平安倉庫收貨後 要出貨前 不見 找了一兩個星期才找到 氣死 今年十一月二號到貨 又用一次 沒想到有簽收單 還跟我說沒收貨紀錄 同一個快遞 同一個簽收單 我有兩個不同物流單號 結果一件有入庫 一件沒有 然後搞到十二月三號 ...

大家會跟客人閒聊嗎？

Victoria avatar
By Victoria
at 2019-12-03T20:53
前陣子花了一些耐心+時間， 在淘寶台灣上架了一些商品， 結果遇到有買家說 以前在淘寶跟賣家講話還要換簡體字而且沒什麼互動 而現在就不用切換還能有互動，覺得方便多了 看完我也不知道要回什麼XD 因為通常我不太會跟客人聊天， 別說客人了，連朋友都說我時候很難聊…… - ...

看不懂存摺又番的買家

Ida avatar
By Ida
at 2019-12-03T20:16
蝦皮賣些用不到的東西 不開放超商付款取貨 這位天兵下標後說來不及期限內轉帳付款要我延長 我同意等他但因蝦皮會自動取消逾期訂單 請他要轉帳前再下標一次就好 這位天兵直接轉帳到因逾期失效的虛擬帳號 還一直傳訊給我說 “還是被扣款了…” 請他提供存摺轉帳記錄，一看根本轉出下一行就是沖轉（因虛擬帳號已經失效） 金 ...