要先寄回還是先請賣家退款呢? - 網賣

在5月初下標了一雙鞋

賣家在下標後不到匯款期限的三天就一直來電來簡訊提醒匯款
(這邊都還可以接受 只覺得可能此賣家做事比較謹慎)

在收到簡訊後立刻匯了款也通知了賣家

但中間賣家就一直拖延出貨時間

會回悄悄話(露天)

可是就是不斷找理由拖延出貨時間
(急著請買家匯款卻無法即時寄出?)

這邊也覺得ok
可能賣家真的很忙

昨天終於收到了

一打開

size不對

差了一號半

完全不能穿

立刻通知賣家(您好請問的寄來的跟下標時差了一號半是怎麼回事呢?謝謝)

卻回覆他出貨時有確認就是37號的

可是鞋標上就是35.5
鞋底就是3號啊

再度聯絡告訴對方真的是小號的全部都檢查過了(因為對方說是公司貨
也拿了手邊的公司貨比較)

(保證訊息溝通用字都是禮貌性且不帶情緒的)

對方卻回:

就是37我沒有35.5的不然妳寄回來

再回了一封告訴賣家說不是要惡意退換貨
只是真的跟需求不符也可以拍照給她看
也謝謝她百忙之中寄出

對方終於回了:明天再回覆人在外面


想請問各位
不是第一次買網拍
卻是第一次遇到這種情況

如果真的要退貨時
是要請他先退款還是我先寄回去呢?

因為總覺得這位賣家處理的態度不是很誠懇

很怕一寄回去連錢都要不回來了

運費我可以自己負擔但至少商品的錢要還我啊啊啊:<
換貨也是,要告訴對方先把正確的貨寄來嗎?

謝謝大家
請告訴我該怎麼做比較好呢
1000多元不大也不算小錢了:<




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