補習班扣保證金 - 消費者保護

我報名先押保證金$1000得課程，雖然這門課是免費
但是一堂沒去就要扣$200
我因為得到錯誤訊息，所以沒上到課
補習班櫃檯則是在課程快結束才打電話告知我要上課的訊息
以及我被扣了$400
櫃台堅持他們有在網站公布訊息，只不過是兩個禮拜前.....
我跟櫃台爭執為什麼沒有發現我沒去上課時，沒有及時打電話通知我
他們回應因為很多學生還在學校上課，所以沒有特別注意(其實這都是藉口，
報名時他們都知道誰有課、誰沒課)
櫃檯還問我難道你沒上題庫嗎?
因為我沒有上他們其它題庫的課程，沒多讓他們賺點錢，就要以這樣的方是歐錢
這樣被犧牲嘛!!!!!!!

不知道有什麼方法可以解決，說真的我很不想跟這種死要錢的補習班妥協

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