被燙壞的頭髮可以求償嗎? - 消費者保護

燙離子燙應該是屬於「承攬契約」，
如果難以證明美髮店人員有過失而燙壞的情形下，
消費者可以請求：
1、重新把頭髮燙直；若美髮店拒絕的話，就請求對方償還消費者燙直的必要費用。
2、美髮店不願燙直或是不能燙直，消費者可以解除契約或是減少報酬，
（1）解除契約：可以請求返還之前燙頭髮的費用，但也必須就對方所支付的勞務以
金錢償還，當然如果對方不知道可以請求，拿了錢就趕快走吧！
（2）減少報酬：看消費者覺得把頭髮燙壞的勞務值多少錢，就只要付這些錢就可以了，
不過對方應該也不是隨便你開價的，最後還是要協商一下。
如果可以證明對方有過失，
以上的權利一樣可以擇一行使，不過也可以直接請求損害賠償，
賠償的價額其實和把頭髮燙直的必要費用差不多，
但是還可以多請求消保法中規定的「因過失所致之損害，得請求損害額一倍以下的
懲罰性賠償金」。

個人建議，就去店裡揚言：如果不把燙直的必要費用拿出來，就訴諸法律行動，
找媒體出面之類的，應該可以得到你想要的結果吧！

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