被旅館當成小偷該自認倒楣嗎? - 消費者保護

此題若有不當~請告知~本人將會自刪!感謝!

事情的發生經過:

男友因為公司有旅遊假~特地請了一天假!男友帶著我到彰化四處吃喝玩樂!
因公司規定要有旅館發票才有補助旅遊津貼!於是我們就前往彰化某主題旅館!
因為純粹只是要發票~時間還沒到我們就提前離開!

沒想到人還在半途~就接到旅館櫃檯電話!!

櫃台A男:(禮貌性問候)不好意思我們遺失一個抱枕!!請問你有拿嗎?
男友:你說的是床上的抱枕嗎?
櫃台A男:不是!是沙發上的小抱枕!
男友:沒有!況且我們上去連一個抱枕也沒看到!我們連抱枕長怎樣都不知道!
櫃台A男:喔!謝謝!!

緊接著櫃台B男馬上又來一通電話

櫃台B男:先生你好~請問你有拿抱枕嗎?
男友:沒有!我們一上去沙發上本來就沒東西了!
櫃台B男:喔!可是我們清潔人員說少一個!
而且偷竊是屬於公訴罪.....
如果你有拿請你們馬上歸還~~~!!

當我聽到男友如此和他對話!真是詫異到說不出話!
我們會笨到~偷了抱枕!
我們消費還打了統編~還當下辦了會員卡!
留下這麼多資料~
當下我馬上要求男友回去跟櫃台釐清~
本人並回電要求勿清哩!本人已在趕往貴旅館路上!
櫃台人員卻說已經清掃完畢!
但本人還是依約前往!

到了旅館之後~我就問他抱枕不見是怎麼回事!

他老大卻一改之前和男友強硬態度改說:可能是內部疏失!我們將會調查!!

本人被一陣愈來愈激動的情緒淹沒也想不出對策!

於是本人提議:我想我們也沒辦法證明沒偷你們抱枕!你們也無法證明我偷你東西!
那就報案吧!
櫃台還是那一句:應該是內部疏失!我們會在調查!!

但是這樣並不代表還我們清白呀!

難道我們就該平白無故就被冤枉是小偷嗎?

這罪名真的讓我很羞恥!但是我們真的沒做呀!!

我真是欲哭無淚!真是見鬼了!我和男友進去房內~沙發上連一個抱枕都沒有!!
清掃人員卻說只剩一個!?
難道我和男友眼睛都瞎了嗎?

我並不是要他道歉~或任何補償!
就算他要再贈送住宿卷給我~我也不敢要!!
誰知道下次去住會不會馬桶爆了~或者按麼浴缸壞了說是我們弄壞的!!

問題是:
難道就真的只能自認倒楣嗎?
我要的只是一個真相!
不過我想這只會成為一個羅生門吧!
嘆~~哪個高手可以告訴我!!
我該怎麼辦?
我不想冤枉的默默背負著一個偷竊罪名!!
感謝了!!


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