被惡意下標,該如何應對? - 網賣
By Zanna
at 2021-05-29T11:49
at 2021-05-29T11:49
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大家好
我是經營日系高單價服飾代購,皆無現貨,非五星評價買家會要求先付訂金
這幾天有位0評價0送達紀錄的買家jvl_gxfw4f
連續下了9張訂單
其中6張付款方式是匯款
已超過付款期限,被蝦皮系統自動取消
還有3張訂單是貨到付款,有成立訂單
(這個買家帳號下單時也顯示未上線,這是有可能的嗎?聊聊也完全不回覆,好像殭屍帳
號?)
https://i.imgur.com/qDEnN3g.jpg
https://i.imgur.com/NfShr68.jpg
有詢問客服被惡意下訂,取消訂單這種狀況責任歸屬?
客服回應:
此筆訂單為貨到付款訂單,若貨件到店買家未取,
在90天內2次未取紀錄,買家將被限制貨到付款功能,暫時無法使用。
以上資訊提供給您參考,還請您自行斟酌評估是否要出貨,謝謝您
因為他下的訂單一筆是4000多,如果是惡意下單,我覺得他根本不會去取貨
想請問各位前輩意見
1)寄便宜無風險的錯誤商品
2)乾脆自己認衰取消訂單被記點
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我是經營日系高單價服飾代購,皆無現貨,非五星評價買家會要求先付訂金
這幾天有位0評價0送達紀錄的買家jvl_gxfw4f
連續下了9張訂單
其中6張付款方式是匯款
已超過付款期限,被蝦皮系統自動取消
還有3張訂單是貨到付款,有成立訂單
(這個買家帳號下單時也顯示未上線,這是有可能的嗎?聊聊也完全不回覆,好像殭屍帳
號?)
https://i.imgur.com/qDEnN3g.jpg
https://i.imgur.com/NfShr68.jpg
有詢問客服被惡意下訂,取消訂單這種狀況責任歸屬?
客服回應:
此筆訂單為貨到付款訂單,若貨件到店買家未取,
在90天內2次未取紀錄,買家將被限制貨到付款功能,暫時無法使用。
以上資訊提供給您參考,還請您自行斟酌評估是否要出貨,謝謝您
因為他下的訂單一筆是4000多,如果是惡意下單,我覺得他根本不會去取貨
想請問各位前輩意見
1)寄便宜無風險的錯誤商品
2)乾脆自己認衰取消訂單被記點
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