被客人要求照相 - 顧客行為
By Aaliyah
at 2009-08-24T01:39
at 2009-08-24T01:39
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其實這是我朋友遇到的，讓他心情很難過
他工作的餐廳是自助式的，有些要自己操作，這天有一組四個女生的客人來用餐，不
會操作所以把現場搞的有點亂，朋友跟他同事就分別整理+幫忙做，客人也不時誇獎兩人。
後來他們準備離開的時候要求要一起合照，但我朋友不想，他覺得她們的談話讓他很
不舒服，於是就說"不好意思我正在工作不太方便"，結果其中一個女的就很大聲的說
"跩屁啊!"....我朋友就很傻眼，他覺得自己沒錯，又很怕被客訴= =
想說不知道有沒有人也遇過這種客人要求合照的，不想照的時怎麼拒絕比較好呢?
--
他工作的餐廳是自助式的，有些要自己操作，這天有一組四個女生的客人來用餐，不
會操作所以把現場搞的有點亂，朋友跟他同事就分別整理+幫忙做，客人也不時誇獎兩人。
後來他們準備離開的時候要求要一起合照，但我朋友不想，他覺得她們的談話讓他很
不舒服，於是就說"不好意思我正在工作不太方便"，結果其中一個女的就很大聲的說
"跩屁啊!"....我朋友就很傻眼，他覺得自己沒錯，又很怕被客訴= =
想說不知道有沒有人也遇過這種客人要求合照的，不想照的時怎麼拒絕比較好呢?
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顧客行為
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