被一直以來信任的電腦商騙了--菲爾斯 - 消費者保護

這家在網路上營業，網站也有很多人的估價單

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於2008年7月買了第一台電腦(期間維修過硬碟壞軌，維修後使用良好)

於2010年7或8月買了第二台電腦(最近維修過硬碟壞軌)

全部維修金額為：宅配主機440+檢測費300+代送維修費500+原廠維修費500=1740

直到今天以前，我都認為菲爾X電腦老闆非常的用心且優良。...唉

2012年10月底，第二台電腦掛了，理所當然的拿給菲爾X維修，期間有許多聯絡

檢測後，是WD的硬碟壞軌，老板說要送原廠修理必需支付500元給廠商，
並等待15~30天時間。

我同意。

不到一周時間，老闆打電話來說維修好了。並把主機寄回給我。

我自己重罐後，使用沒問題。

直到12/6，電腦又出了一樣的狀況(動作異常慢+無法開機)，我又再次詢問老闆。

因不想支付運費及送修費等等，我詳細的詢問老闆關於自行送修的方式。

也要了原廠維修單或者維修編號等等，以證明我有維修的紀錄。

但老闆說沒有保留相關維修記錄。

進而爆發此事。→老闆根本沒有將我的電腦送至原廠。

我：您是寄回原廠嗎?
老闆：不是 送原廠處理，要維修14~30天
我：那是送去哪裡維修?
老闆：由其他的廠商處理
我：奇怪了...你之前XX(@*#&$^那500元原廠維修費是哪來的?
老闆：交由別的廠商處理，本身就會有費用

我癥結的點，不是修好了又壞，或是老闆會不會修電腦。

而是沒有告訴我是送去哪裡維修，這樣隱瞞實情。

若我送回原廠，原廠通知我，已經拆機或者怎樣，原廠不保固，誰負責?

我跟老闆理論，
老闆最後丟了一句：如果您是在質疑我的維修，那您可以找其他 店家幫您處理與檢測
#*(^%(*&)(QD(&
然後就此消失。

誰願意負責?沒錯。大概我自己要認倒楣了。

雖然我有菲爾X的電話，但我不想撥。不想做這種無意義又不會有回報的事情。

沒錯，很多修電腦的都是這樣。

但想必給菲爾X配電腦就是相信老闆跟其他電腦公司不同。

可能老闆做久了..被電腦業同化了~"~?

總之，我開始有各種猜測了，我不敢也不想說出來，請各位自行判斷。
好險我的第三台電腦是在原價屋配......。

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※以上純屬個人經驗，有保存即時通聯絡紀錄及店家維修單，以做證明。
在此與大家分享，如有需要更詳細作為參考請私下找我(不知道這邊能不能PO)

如違反版規，請通知我或者直接刪除，打擾了~

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