被PCHOME單方面取消交易 - 退貨

※ 引述《ehorn (遙遠)》之銘言：
: 但是根據pchome女性購物折價券的使用方式中有
: 訂單取消 折價券不退還
: 取消原因是沒有明確說明與定義
: 所以我之前有買一個東西
: 買的時候網頁上寫有贈品
: 但是拿到卻沒有
: 客服回答是 活動在我買的前兩天結束了
: 通常有贈品再結帳頁就看的出來
: 我結帳的時候確實是沒有顯示有贈品
: 而因為我也沒有把當時的網頁資料存下來
: 我也只好用退貨抗議
: 也有要求退還折價券
: 但是得到的答覆也是 折價券不退還
: 因為他們本身折價券使用的規則就有明確的說明
: 所以...這樣申訴好像也沒有用
: : 推 ivysky:訂單被取消,應爭取要求回復折價券.請洽pchome. 01/08 19:30

這實在很過份哩~~
個人覺得若訂單取消是消費者這一方,
折價券因而不退還還勉強可以接受....
但是取消的一方為pchome或其供應商,折價券還不退還....就有點匪夷所思了!

應該有其他的人也遇到吧!?一起向pchome爭取一下好了.


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關心消費者權益~~因為我一輩子都離不開消費行為


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