蝦皮郵寄退款問題 - 網賣

雖然從事網拍也有快4個月
遇到一些不太nice的買家還是會不太開心～
前幾日有位買家在晚上十點使用聊聊詢問商品有無現貨
過了十分鐘未回應他又傳來「？？？」三個問號（那時就該有警覺了QQ)
之後該買家選擇郵寄
但是我那陣子忙 無法隔天就幫他寄（賣場寫明現貨三日內會寄出）
結果隔天晚上 該買家就密我 ：「寄出了嗎？我急需欸！」
我就回應：「明天幫您寄」
幫他寄出之後 他在寄出日的隔天跟我說
：「貨在哪」
我回應他說已寄出之後 他說他要退款 來不及用了 我拖太久才寄出
無奈之下還是只能讓他退 告知商品寄回來之後會同意退款
請問各位 蝦皮郵寄退款的話 會連同運費退回來給我嗎？
因為我運費預設40 但當時寄出郵費50元
而且 如果買家要我負擔他寄回來的運費我是不是也該幫他負擔？
那樣商品我淨賺不到100 的說QQ...


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