PChome商店街物流差額 - 網賣

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小弟我每個月都被商店街收物流差額

因為使用商店街配合的宅配通寄貨

寄出時可能我選了60cm的大小扣款

可是月結時就會說我某件包裹其實要算90cm的價錢

有的時候補差額差一個級距就算了 (級距依次為60cm 90cm 150cm內)

但偏偏就會有我寄60cm 最後追繳到150cm的物流費

然後查了一下當筆訂單賣出的商品 也都是小件的 (60cm包裝絕對綽綽有餘)

物流似乎是透過機器掃描決定材積

試問有人這樣被多收錢去申訴的嗎? 找pchome還是宅配通?

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Delia avatarDelia2017-03-15
商店街找客服,簽約的找宅配通,會直接退款給你。