蝦皮退貨退款爭議能撤銷嗎 - 網賣

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By Ethan
at 2019-07-19T16:46

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事情是這樣的,我在蝦皮轉賣因為變胖穿不下的衣服(全新+有吊牌)
在賣場我也有標明尺寸,買家收到後說因為太緊想要退貨

我:請問用超取寄回方便嗎
買家:我想要用掛號寄回
我:好的,但由於我不方便收掛號,請幫我用存局候領的方式寄回,寄出時請通知我掛號編號讓我查詢進度,且因為蝦皮有退貨期限,請至少讓我在7/22前收到
買家:好的,沒問題

但由於買家一直沒通知我掛號編號或任何已寄出的訊息,7/17我再傳了一次"詢問是否寄出的訊息給買家",買家皆沒回應
於是我在7/19早上向蝦皮提出爭議,因為我沒收到商品,買家在7/19下午聯絡我說他已委託家人將商品寄回

買家:你傳的訊息我沒看到,如果有我回回應你,況且我商品已委託家人寄回
我:那請問當初通知掛號編號部分的訊息您有收到吧,因為有收到您的回覆
買家:我當初沒注意看


想請問大家這種情況,蝦皮爭議已經提出,蝦皮後續會直接下判決嗎?
還是如果我收到退貨確認沒問題能再撤銷

先謝謝大家了

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Sent from JPTT on my HTC_U-3u.

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Tags: 網賣

All Comments

Noah avatar
By Noah
at 2019-07-24T00:44
通常不會直接決定,會進入第二次
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2019-07-26T13:59
我遇過客人來不及在退貨時間內寄回,進爭議後過兩天收
到退貨,是可以直接按退款取消爭議

請問有人用ibon app掃描寄件單的嗎?

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By Rae
at 2019-07-19T16:38
請問有人跟我一樣用ibon app掃描寄件單的嗎? 這兩天一直都無法登入, 也不知道是手機的問題,還是app的問題, 大家的可以使用嗎? - ...

請問pc賣場如果換了手機號碼登得進嗎?

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By John
at 2019-07-19T11:47
想請問一下 如果當時pc個人賣場的帳號是用手機號碼申請的 如果我之後換了新號碼 會登不進我的賣場嗎? 有人也換過門號有遇過這問題嗎? 謝謝 - ...

蝦皮內文留LINE、粉絲團可以嗎?

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By Odelette
at 2019-07-19T10:03
看到一個賣家有在內文裡面留LINE + 粉絲團 寫信問蝦皮 蝦皮回應我 非常感謝您的來信,關於您反應的事項,與您說明: 很抱歉造成您的困擾,目前我們已有與相關單位確認,因導外規範為【一般拍賣賣場有刻 意引導消費者透過line交易】, 但由於您所檢舉的一般拍賣賣家並未有引導到其他平台交易的情況,蝦皮系統是不 ...

大智通被刷退及蝦皮批次出貨的問題

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By Audriana
at 2019-07-19T00:07
※ 引述《luke7459 (Yueh-Ching)》之銘言: : 最近因為單比較多,改用大智通服務,直接送到他們在樹林的倉庫 : 幾天之前也有試過能送出沒問題 : 可今天早上剛產生的訂單,剛剛包裝好,搶在下午兩點前送到倉庫,卻仍是被刷退了 : 工作人員跟我說原因是刷不出來 : 想詢問下前輩,這是因為當天產生 ...

蝦皮極低價團購

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By Ophelia
at 2019-07-18T22:56
最近後知後覺查看那些極低價的賣場。因是新手賣家。所以這些從2元到百元左右的日韓 貨都是大家所稱的團購網嗎?因為購買人數多的離譜。價錢更是低的誇張......現貨供應 。真的是賺身體健康的嗎?! 此篇若有不妥。過後刪 - ...