大智通被刷退及蝦皮批次出貨的問題 - 網賣

※ 引述《luke7459 (Yueh-Ching)》之銘言：
: 最近因為單比較多，改用大智通服務，直接送到他們在樹林的倉庫
: 幾天之前也有試過能送出沒問題
: 可今天早上剛產生的訂單，剛剛包裝好，搶在下午兩點前送到倉庫，卻仍是被刷退了
: 工作人員跟我說原因是刷不出來
: 想詢問下前輩，這是因為當天產生的訂單，還來不及進大智通的資料庫所致的嗎?
: 另外就是因為我之前都是很笨的一筆一筆產生訂單，生成pdf再列印出貨
: 現在發現蝦皮有個批次出貨的選項
: 但產生出來的卻是excel檔，無法使用
: 也想詢問這有無辦法解決
: 我同樣都有詢問蝦皮客服了，但目前尚未有回應
: 由於很多客戶在等，現在壓力有一點大
: 知道哪一問題都好，能有一點經驗分享，都願以1000p幣作為微薄答謝
: 真的拜託了〈（＿ ＿）〉
: 謝謝

跟大智通交手2年多了，大概跟您說一下狀況，然後不用給我p幣。
先說明，所有7-11的物流物件，都會寄到新北樹林的大智通物流中心，
讓賣家自己寄送到物流中心的方案，叫做『物流直寄』。

※不管7-11門市交寄還是物流直寄還是博客來7-11取貨，都在這個物流轉運中心處理


: 可今天早上剛產生的訂單，剛剛包裝好，搶在下午兩點前送到倉庫，卻仍是被刷退了
: 工作人員跟我說原因是刷不出來
: 想詢問下前輩，這是因為當天產生的訂單，還來不及進大智通的資料庫所致的嗎?

目前7-11大智通開放B2B給電商平台用API串接物流直寄服務，
每個平台根據合約內容與負責串接的PM與工程師努力程度不同，
會有相當大的使用落差。

1.D-DAY

問了幾個後台的開發人員，這個字在這邊是代表平台取號後拋轉到大智通的時間，
原則上大部分的電商平台都會在當日工作日結束前設定拋轉。

被退件的原因就是還沒有到晚上12點，所以資料沒進去。
由於資料量很大，平台會依序拋轉，點蝦皮訂單內的物流狀況。

顯示『物流中心已接收資訊』

這個就是已拋轉資料進大智通了。

2.D+N 送入

D為上面說明的D-DAY，+N就是在多久時間以內要送達大智通。

目前幾乎大部分的電商都是第一批白老鼠與大智通簽約D+1的模式。
就是拋轉資料後需要在24小時送入。

加上大智通正常開放的閘口時段為上午0900~下午1400，規定上相當容易就逾期。
不過驗收組單純逾期一天的還是會刷送進物流啦。

驗收組判定的方式就單純看您物流直寄的那張單子，
上面過門市進驗日24小時就直接轉退件。
※這個搞不好可以試出破解法。

目前有後進的一些新平台有簽到D+3的約，不過很遺憾的蝦皮是D+1


3.物流直寄不等於門市交寄

目前7-11門市開放105cm單>45cm放寬收件規格，
但是物流直寄仍然還是105cm,45x30x30規格。

不過門市限重5kg 物流直寄可以到10kg。

對賣五金工具、書、情趣用品的賣家算比較有優勢一些。



4.各電商平台落差

手上跑物流直寄的有3個平台，
有的做到到可以因應超材拆單、抽回已取號未轉拋資料。
有的抽回時間只有5分鐘，但是過D+1後可以再次取新進驗日單，訂單不報廢。

有的受限於平台出貨時間限制，取號完沒送入就給你未完成交易。

對...就是蝦皮。

這邊回一下批次印單，在『我的銷售』點『待出貨』分頁，
右上角點橘底的『出貨』按鍵，就可以到批次印單區。

超商取貨一次可以轉20筆訂單取號，取號完後右邊按鍵會變成列印寄件單，
點下去他就會自己吐PDF跟EXCEL出來，PDF就是單張A4可印6張的格式。

另外PDF列印前記得點開來看，不管是全家7-11萊爾富系統不穩時都會少單。
有少就點列印寄件單分頁溝漏的單補印。



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物流直寄其實7-11 全家 萊爾富 都有，比較適合商品包裝後體積小的大量賣家。
如果商品體積大的話，維持門市交寄會比較划算。

而且在我開始接觸物流直寄以來，除了漲價以外沒有其他改善，
可能7-11自己也把這個服務放生了。

當初那個寄超商只要一天的宣傳根本是搞笑

目前有點畸形的模式真的要玩也是可以，
就是賣家晚上11點整理單取號，半夜包貨，隔天早上9點自己送大智通...



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