蝦皮退貨爭議 - 網賣

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※ 引述《kilmo (仗義每多屠狗輩 負心皆是)》之銘言:
: 簡單講,蝦皮就是要當裁判,但又不是法官
: 以前蝦皮有遇到兩邊告起來的啊~最後就是把錢退給提告的人
這裡有一個疑問
現在蝦皮是買家有爭議後
會直接把錢退給買家喔

所以在提告甚至開庭前
錢早就退給買家了
哪會幫你保管道那麼久?

: 然後說:這是買賣雙方法律爭議,他們不介入不參予、無責任
: 趕緊繞跑~
: 其實蝦皮應該把錢扣著,爽賺利息錢,等法院判出來以後
: 再把錢撥給告贏的一方
它們的問題是法官做一半

錢就先退給買家
卻不管賣家有沒收到東西或是有沒缺件

理論上正常程序是就算判定要退
要保管錢到買家確定收到退貨(且無缺件)
才退款

現在這樣子是送快遞直接丟到人家門口也不管有沒人簽收

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All Comments

Barb Cronin avatarBarb Cronin2016-12-08
所以這就是蝦皮的問題,蝦皮應該死扣著錢不放,順便賺利息~
Sandy avatarSandy2016-12-12
阿里巴巴集團就是這樣的,蝦皮這部分應該要改
Jacob avatarJacob2016-12-13
學阿里巴巴學一半,之後應該會修正
Jacob avatarJacob2016-12-15
沒錯,就算客人寄回來的3c商品是人為損壞,蝦皮還是會把
錢退給客人= =