蝦皮轉帳的商品被盜取 - 網賣

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By Yuri
at 2022-05-28T10:07

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一個買家 以轉帳買了我商品

結果剛申請退款退貨

說她包裹被盜領 所以申請


照我理解
蝦皮一定會先不分狀況 同意退款
=我寄出商品飛了ˊ
錢也沒收到

可能要進入系統申訴等等的死麻煩巡迴


請問 我要怎要告訴這買家 用別的方式呀
真的是白木處理方式

怎會是以退款退貨處理 把問題丟給賣家


要也是找超商處理 或者別的申訴
請問有賣家遇過這種倒楣事嗎



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Tags: 網賣

All Comments

Eden avatar
By Eden
at 2022-05-25T22:42
私下轉帳嗎？ 如果是透過蝦皮買賣請客服介入吧
超商監視器七天就會洗掉，報警要快
Gary avatar
By Gary
at 2022-05-29T05:12
看起來不是私下轉帳，不然怎會說「錢也沒收到」。
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2022-05-25T22:42
蝦皮系統根本不能私下轉帳
Bethany avatar
By Bethany
at 2022-05-29T05:12
同名、末三碼一樣就算了，還同一間超商且收到簡訊來領
貨？怎麼覺得買家自己領貨了謊稱被別人領走沒收到比較
有可能？
Emily avatar
By Emily
at 2022-05-25T22:42
包裹不見就是等判賠，買家退款、賣家收錢
Ula avatar
By Ula
at 2022-05-29T05:12
買家申請退貨，沒寄件，可以按爭議吧？
Callum avatar
By Callum
at 2022-05-25T22:42
我是有遇過同間超商，末三碼跟名字頭尾一樣的狀況
Carol avatar
By Carol
at 2022-05-29T05:12
不可能，這個是要看證件的，不可能同名同姓同一間超商然
後末三碼相同
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2022-05-25T22:42
抓取貨時間，看那個時段誰取貨
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2022-05-29T05:12
因為這個一定是收貨端超商或者是買家兩個其中一個有問題
，因為這個是要看證件了，超商端一定要看證件
Ida avatar
By Ida
at 2022-05-25T22:42
或者是剛好電話號碼跟你一樣的客人順勢拿走了自己沒發現
打電話去超商確認一下，對方超商是否有提供自行尋找包裹
結帳

蝦皮全家寄件可集點?

Brianna avatar
By Brianna
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Caitlin avatar
By Caitlin
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[問題］蝦皮全家多筆寄件印單顯示查無資料

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By Olivia
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Valerie avatar
By Valerie
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Freda avatar
By Freda
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