蝦皮較長備貨問題 - 網賣

By Dorothy
at 2017-09-28T12:56

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想請問各位前輩有沒有遇過以下狀況

我是賣家，買家在9/20跟我聯繫說她10/3才回國
所以想下標個東西，但希望我10/3才幫她寄出
於是我就去蝦皮更改那項她要買的商品設定為較長出貨30天
之後才讓她下單

而她下單後我也看得見買家希望你在2017-10-20之前出貨
這些有30天的字樣

但是這兩天我的蝦皮跳了ㄧ個通知
https://i.imgur.com/haIm5Uc.jpg

然後我剛剛我就去看這件商品寄件資訊那些
出現了以下這個說我寄件編號已過期
https://i.imgur.com/1dzWieQ.jpg

但是此商品還是售出的字樣
在我的銷售清單那就它也還在待出貨那邊
所以我現在有點不解我能怎麼做？
彼此取消這單後再請買家重新下單
還是我用之前的寄件編號還是可以在下禮拜後寄出

以及為什麼會出現這狀況
麻煩各位前輩指教了謝謝唷

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All Comments

By Irma
at 2017-10-02T06:05

還沒要出貨不可以點產出寄件編號，點了要在七天內出
貨完畢，這個跟設定的備貨時間是兩回事。

By Kama
at 2017-10-06T16:40

此商品我之後10/3要寄再按什麼會有新的寄件編號出來嗎

By Elvira
at 2017-10-08T11:56

時間到訂單會自動取消，只能請對方重新下單了

By Hazel
at 2017-10-10T23:47

不會通知都跟你講系統會自動取消此訂單了你要請客人重下

By Kama
at 2017-10-13T20:06

謝謝大家學到一課了以後會注意不要那麼快按安排出貨

By Kumar
at 2017-10-17T20:25

原來還有這設定，感謝

By Liam
at 2017-10-22T01:58

原來如此，學到了

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