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蝦皮賣手機 事後家長稱未成年要求退款 - 網賣

Genevieve avatarGenevieve · 2021-03-02

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大家好～～想請教各位大大
我在蝦皮賣二手手機 (4500元的iPhone8)
2/22 貨到付款完成
2/24訂單完成
2/26買方給五顆星評價
（問：這樣算超過7天鑑賞嗎？因為22號拿到手機，但26號才完成訂單）
3/1 買方家長傳訊
告知買家未成年未經過家長同意
所以要求我退錢

請問有人遇過這個情況嗎？怎麼處理呢？

我也不清楚他有沒有把手機用壞

難道現在在蝦皮買賣要先問過對方成年了嗎

這個理由實在難以接受，這樣以後退貨都可以用這個理由退？

買方家長還說小朋友是用同學的帳號購買，兩位都未成年怕牽涉法律問題，希望我諒解

聽到差點沒吐血
自己的小孩不管好為什麼要賣家承擔...

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All Comments

Gilbert avatarGilbert2021-03-06
如果限制行為人以詐術使人相信其為有行為能力人，或已徵得
法定代理人同意者，其法律行為有效（第83條）
Ula avatarUla2021-03-10
特定財產處分權，法定代理人允許限制行為能力人處分之財產
，限制行為人就該財產有處分之能力，如零用錢、悠遊卡內儲
值金額或父母交付使用的禮券等等（民法84條）
Mason avatarMason2021-03-11
這是上網查的資料，除非是這兩項，否則確實未成年購物，父
母可表示不同意而撤銷交易
Ingrid avatarIngrid2021-03-12
不過他有先證明取貨人未成年嗎？
Harry avatarHarry2021-03-16
如果您未滿 18 歲或根據您所屬國家適用之法律規定得同意本
協議之法定年齡（下稱「法定年齡」），您必須取得父母或法
定監護人的許可方可開設帳戶，且該父母或法定監護人必須同
這是蝦皮條款
Heather avatarHeather2021-03-18
意本協議的條款。
Robert avatarRobert2021-03-19
個人認為，假如打官司，對方無法提出證據一定輸
超過七天，錢包入袋，沒問題
Ida avatarIda2021-03-21
已入帳就裝死不要理他阿，你又不是職業賣家，怕什麼。
Audriana avatarAudriana2021-03-25
等他真的有動作再說吧，通常都是雷聲大雨點小說說而已。
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2021-03-29
七天是指從他收到貨開始算，2/22 取貨付款
Linda avatarLinda2021-03-31
已經入帳就不用理他，怕被蝦皮搞就趕緊撥款到銀行戶頭。
Eartha avatarEartha2021-04-02
基本上他要告你他必須先舉證下單者未成年
Elizabeth avatarElizabeth2021-04-05
趕快先去蝦皮錢包申請提領
錢要到自己戶頭才能安心
Charlie avatarCharlie2021-04-10
基本上他能設立帳號 就是表示同意蝦皮條款 實際上未成年 假
裝成年或父母同意 那不關你的事吧
Poppy avatarPoppy2021-04-11
不知道可否用「蝦皮規定滿18歲或獲得父母同意才可使用本平
台，故賣家確信下標者皆已成年或已獲得同意，符合民法83條
Charlie avatarCharlie2021-04-13
，交易有效」這個理由？
Olivia avatarOlivia2021-04-18
我遇過有個學生，國中生而且是智能障礙，狂用蝦皮下標欸。
Eartha avatarEartha2021-04-19
家長不控制金錢，真的是家長的錯
Kelly avatarKelly2021-04-21
我的意思是，家長事後有拿證件證明取貨人未成年嗎？也有可
能手機摔到什麼的想退貨
Hamiltion avatarHamiltion2021-04-21
二手商品不用給他退 蝦皮通常已完成訂單就沒事了 除非他
是在還未完成訂單的時候想退
Harry avatarHarry2021-04-23
不要退
Olga avatarOlga2021-04-25
不用理他，跟你買的是他朋友那個蝦皮帳號
認帳號不認人
Audriana avatarAudriana2021-04-26
他要證明買的是未成年
Isla avatarIsla2021-04-28
不用管他 直接公佈到黑名單系統先 這種奧客
Eden avatarEden2021-05-01
搞不好根本沒有家長這回事 是自己反悔才編的
Dinah avatarDinah2021-05-01
不用理他 而且借帳號下單更是站不住腳