蝦皮賣手機 事後家長稱未成年要求退款 - 網賣

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By Genevieve
at 2021-03-02T01:48

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大家好～～想請教各位大大
我在蝦皮賣二手手機 (4500元的iPhone8)
2/22 貨到付款完成
2/24訂單完成
2/26買方給五顆星評價
（問：這樣算超過7天鑑賞嗎？因為22號拿到手機，但26號才完成訂單）
3/1 買方家長傳訊
告知買家未成年未經過家長同意
所以要求我退錢

請問有人遇過這個情況嗎？怎麼處理呢？

我也不清楚他有沒有把手機用壞

難道現在在蝦皮買賣要先問過對方成年了嗎

這個理由實在難以接受，這樣以後退貨都可以用這個理由退？

買方家長還說小朋友是用同學的帳號購買，兩位都未成年怕牽涉法律問題，希望我諒解

聽到差點沒吐血
自己的小孩不管好為什麼要賣家承擔...

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Tags: 網賣

All Comments

Gilbert avatar
By Gilbert
at 2021-03-06T20:46
如果限制行為人以詐術使人相信其為有行為能力人，或已徵得
法定代理人同意者，其法律行為有效（第83條）
Ula avatar
By Ula
at 2021-03-10T06:44
特定財產處分權，法定代理人允許限制行為能力人處分之財產
，限制行為人就該財產有處分之能力，如零用錢、悠遊卡內儲
值金額或父母交付使用的禮券等等（民法84條）
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By Mason
at 2021-03-11T05:45
這是上網查的資料，除非是這兩項，否則確實未成年購物，父
母可表示不同意而撤銷交易
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2021-03-12T14:08
不過他有先證明取貨人未成年嗎？
Harry avatar
By Harry
at 2021-03-16T15:23
如果您未滿 18 歲或根據您所屬國家適用之法律規定得同意本
協議之法定年齡（下稱「法定年齡」），您必須取得父母或法
定監護人的許可方可開設帳戶，且該父母或法定監護人必須同
這是蝦皮條款
Heather avatar
By Heather
at 2021-03-18T23:33
意本協議的條款。
Robert avatar
By Robert
at 2021-03-19T09:45
個人認為，假如打官司，對方無法提出證據一定輸
超過七天，錢包入袋，沒問題
Ida avatar
By Ida
at 2021-03-21T06:39
已入帳就裝死不要理他阿，你又不是職業賣家，怕什麼。
Audriana avatar
By Audriana
at 2021-03-25T11:31
等他真的有動作再說吧，通常都是雷聲大雨點小說說而已。
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2021-03-29T17:44
七天是指從他收到貨開始算，2/22 取貨付款
Linda avatar
By Linda
at 2021-03-31T06:21
已經入帳就不用理他，怕被蝦皮搞就趕緊撥款到銀行戶頭。
Eartha avatar
By Eartha
at 2021-04-02T21:06
基本上他要告你他必須先舉證下單者未成年
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2021-04-05T18:49
趕快先去蝦皮錢包申請提領
錢要到自己戶頭才能安心
Charlie avatar
By Charlie
at 2021-04-10T09:24
基本上他能設立帳號 就是表示同意蝦皮條款 實際上未成年 假
裝成年或父母同意 那不關你的事吧
Poppy avatar
By Poppy
at 2021-04-11T17:02
不知道可否用「蝦皮規定滿18歲或獲得父母同意才可使用本平
台，故賣家確信下標者皆已成年或已獲得同意，符合民法83條
Charlie avatar
By Charlie
at 2021-04-13T15:54
，交易有效」這個理由？
Olivia avatar
By Olivia
at 2021-04-18T00:56
我遇過有個學生，國中生而且是智能障礙，狂用蝦皮下標欸。
Eartha avatar
By Eartha
at 2021-04-19T12:19
家長不控制金錢，真的是家長的錯
Kelly avatar
By Kelly
at 2021-04-21T02:52
我的意思是，家長事後有拿證件證明取貨人未成年嗎？也有可
能手機摔到什麼的想退貨
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2021-04-21T13:13
二手商品不用給他退 蝦皮通常已完成訂單就沒事了 除非他
是在還未完成訂單的時候想退
Harry avatar
By Harry
at 2021-04-23T07:09
不要退
Olga avatar
By Olga
at 2021-04-25T10:17
不用理他，跟你買的是他朋友那個蝦皮帳號
認帳號不認人
Audriana avatar
By Audriana
at 2021-04-26T21:48
他要證明買的是未成年
Isla avatar
By Isla
at 2021-04-28T03:34
不用管他 直接公佈到黑名單系統先 這種奧客
Eden avatar
By Eden
at 2021-05-01T06:07
搞不好根本沒有家長這回事 是自己反悔才編的
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By Dinah
at 2021-05-01T22:40
不用理他 而且借帳號下單更是站不住腳

蝦皮買家不取貨

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By Anonymous
at 2021-02-27T23:34
個人於2/17號售出二手商品，當中經買家聊聊詢問物品狀況 買家也很快下單，本人於中午2/17號就至全家寄件，並於2/18就到達取貨店家 然後買家就沒去取貨，經過一段時日，我用聊聊提醒他取貨 發現無法傳訊息，手機是這樣顯示 https://i.imgur.com/TezrdZy.jpg 當下以為是蝦皮聊聊有 ...

蝦皮寄件代碼跑不出來 處理中轉圈圈

Audriana avatar
By Audriana
at 2021-02-27T23:23
之前遇過一次申請7-11單號跑不出來，一直顯示寄件單號申請中， 請買家重新下單後再一次OK了 這次請買家重新下單一次，結果又卡了 請問大家這幾天有遇到這種情形嗎?怎樣排除這種狀況? 謝謝 - ...

進口頻繁稅金x2

Frederic avatar
By Frederic
at 2021-02-27T09:08
我最近進口很多 有些金額小 到手邊其實是沒收稅的 想請問會不會累積到最後五月一次大爆發收費呢？ - ...

賣貨便到3/1寄件滿6件送66元購物金

Ingrid avatar
By Ingrid
at 2021-02-27T06:56
今天要寄貨，發現有活動 7-11歡慶6000店開幕，賣貨便2/24~3/1連續6天，當日寄件滿6件，就送66元7-11購物金， 每位會員每日限回饋一次，6天最高回饋396元 https://i.imgur.com/b81gZze.jpg 要使用賣貨便才有回饋 購物金是於3/8由系統統計後發送到openpo ...

蝦皮一般買家評價查看

Hazel avatar
By Hazel
at 2021-02-26T21:29
剛好遇到這個問題 有一個才剛加入蝦皮、新註冊的買家，註冊約2周 下單後，有顯示成功送達比例：1 這是指一件嗎？但仍完全看不到評價 不知道是前一個賣場沒有給評價，還是什麼原因？ 對方先跟我聊聊，我立馬查詢 還直接跟對方說：剛加入蝦皮喔？我有點擔心 因為沒有相關取貨紀錄 還在猶豫該如何處理 最 ...