蝦皮買家退貨，收到破損的商品 - 網賣

Frederic avatar
By Frederic
at 2021-07-20T21:09

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請問大家
如果買家退貨，然後寄回斷掉的
用熱融膠黏過的商品回來
整個一大坨的透明膠凝固在上面的
手上有完整的出貨包貨影片到黏貼貨運單及退貨拆箱影片
（已有提供影片給蝦皮）

https://Imgur.com/a/HeL3uJj

明顯完整的商品與黏過的不一樣，這個大概除了眼瞎才會看不到的…….
卻收到蝦皮爭議判決結果竟是退款給買家
看到爭議結果覺得傻眼到不行
不知道還有沒有改變的可能？
剛已是先寄信聯繫客服了，明早致電
想請問還有哪個管道可以申訴以保障自己權益
謝謝～～

另想公佈惡質買家帳號Joe530
該買家疑似與其他賣家購買過同款的瑕疵品（上架標明是瑕疵品）
有聊聊私訊詢問那位賣家，請他查看完成訂單內的紀錄
結果該賣家說是6/12有交易過的
已有在爭議內容中附上與賣家的對話截圖，請爭議團隊查證orz

https://imgur.com/a/BdwCmnf
斷掉被黏過的地方是原本會發光的
現在收回來自然也不會發光了

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Tags: 網賣

All Comments

Selena avatar
By Selena
at 2021-07-24T23:14
直接吉起來
Liam avatar
By Liam
at 2021-07-25T00:27
連蝦皮順便
下次才會乖一點
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2021-07-28T21:01
真扯
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2021-07-30T14:27
不知道有沒有人有經驗呢.. 因是第一次遇到這種的
Iris avatar
By Iris
at 2021-08-03T13:04
這蝦皮是怎樣，太扯了吧
Ivy avatar
By Ivy
at 2021-08-07T10:53
告他吧
Dinah avatar
By Dinah
at 2021-08-11T09:13
這個報案要報什麼？詐欺？
Brianna avatar
By Brianna
at 2021-08-11T11:06
金額是不高，但不想縱容這個買家，不想幫養奧客
Edwina avatar
By Edwina
at 2021-08-11T17:08
太過分了吧，買家跟蝦皮都很扯
Franklin avatar
By Franklin
at 2021-08-16T07:08
媽的蝦皮這樣也太誇張了，平常要刁影片，現在影片有了還
能退
Edith avatar
By Edith
at 2021-08-19T23:47
蝦皮這樣是自損品牌形象
Tracy avatar
By Tracy
at 2021-08-21T14:54
把事情鬧大，蝦皮惡劣要讓大家知道
Robert avatar
By Robert
at 2021-08-24T09:12
一鏡到底？誰有辦法啊？刁難欸。
Ivy avatar
By Ivy
at 2021-08-27T14:29
既然買家開箱是好的，那買家也要有退貨包裝的影片才能證明
Thomas avatar
By Thomas
at 2021-08-28T01:29
他寄來的是好的阿！支持直接報警，至少也要讓買家跑跑警局
！
Olive avatar
By Olive
at 2021-08-28T20:06
這報警要報什麼才對？
Kristin avatar
By Kristin
at 2021-08-30T06:47
給付不完全(民) 毀損(刑) 等等
Hazel avatar
By Hazel
at 2021-09-02T01:33
所以一鏡到底，從包裝開始到貼單，那沒有買印表機印
單子的就包裝，立馬出門，然後到超商印單子貼完，都要
錄影，是當大家在當Youtuber拍vlog嗎？所以是否要兩
個人一起出門，不然如果是騎車去超商寄貨，騎車要怎
麼拍？
Megan avatar
By Megan
at 2021-09-02T16:31
好扯
Jake avatar
By Jake
at 2021-09-03T08:49
如果忙 一次要寄很多 更不可能
一鏡到底了 又不可能大家都那麼閒
分明就是賣家、買家多了就有恃無恐
但是到現在還是有客人堅持一定要用
蝦皮平台 怎麼辦呢
Cara avatar
By Cara
at 2021-09-07T07:54
蝦皮完全是在養奧客！
Zora avatar
By Zora
at 2021-09-08T10:09
原來一鏡到底是這個意思...蝦皮真的爛！
Daniel avatar
By Daniel
at 2021-09-12T22:11
遇到這種感覺超差...沒水準 拜託別輕易妥協
Victoria avatar
By Victoria
at 2021-09-15T01:45
突然想到一件事，其實超商有規定不可以照相及錄影的
因為我被拒絕過，有google 查過確實有這規定
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2021-09-17T08:13
當時沒想到，但以這情況，根本不可能一鏡到底
你要不要問問對方，這狀況是超商不給錄，他們是要
Odelette avatar
By Odelette
at 2021-09-19T17:50
發文給超商，讓賣家都可以在裡面錄影嗎?
Caroline avatar
By Caroline
at 2021-09-20T15:34
雖然大部份是不會拒絕你，但總有被拒絕的時候
(我當時只是想拍東西問家人要不要買，被念不可以拍)
Una avatar
By Una
at 2021-09-21T16:01
可能也不能改變什麼，但就找蝦皮麻煩=_= ~~

YAHOO拍賣的新介面

Elma avatar
By Elma
at 2021-07-20T17:05
以往在Y拍賣場首頁，習慣以下標次數來排序， 這樣就能輕鬆檢查有沒有買家出價， 但今天換了新介面後，依出價次數排序的功能消失了， 要逐頁檢查才能知道有沒有東西被下標， 實在不太方便。(架上商品平均約200件) https://upload.cc/i1/2021/07/20/cDOpbM.jpg 不知道有沒有什 ...

代付運費

Cara avatar
By Cara
at 2021-07-20T06:21
小弟是做物流的，如果客人光補運費的金額，每個月就已經超過10萬了，這種要去補稅或 是營業登記嗎？ - ...

蝦皮個人戶賣故障品，結果此買家vianycut

Kyle avatar
By Kyle
at 2021-07-20T02:11
賣個瓦斯爐標題內文都寫是故障品，內文寫要自己修 圖片也沒嚴重瑕疵 結果此買家vianycute說外觀有損毀要退貨... 評價還有無故不取貨，碰到請保重。 應該是故意來亂的，我才賣99還要這要搞來搞去，唉。 https://ibb.co/j6MQwzM - ...

這個情況該退費給客人嗎

Elvira avatar
By Elvira
at 2021-07-19T22:59
剛剛客人傳了張照片 https://i.imgur.com/vJ7j1ru.jpg 第一次遇到客人反應這種狀況，請問這該是賣家該負責的嗎？ 已經被拆開使用後，應該就不符合7日內退貨規範了吧 - ...

蝦皮直接把款項退給買方合法嗎？

Zora avatar
By Zora
at 2021-07-19T15:01
昨天賣掉一樣商品 結果產生了糾紛 雙方合意退款700元(原價900) 買方向蝦皮提出要求退款 我回覆同意退款700 結果蝦皮直接把900元退給對方 叫我自己去跟買方要200元 傻眼 都有糾紛了還要我這樣去跟對方要200，那我要你這個平台幹嘛的啊 現在變成我要看對方臉色付我錢 重點是我貨都出了 蝦皮這樣沒有法 ...