蝦皮買家退貨,收到破損的商品 - 網賣

Table of Contents

請問大家
如果買家退貨,然後寄回斷掉的
用熱融膠黏過的商品回來
整個一大坨的透明膠凝固在上面的
手上有完整的出貨包貨影片到黏貼貨運單及退貨拆箱影片
(已有提供影片給蝦皮)

https://Imgur.com/a/HeL3uJj

明顯完整的商品與黏過的不一樣,這個大概除了眼瞎才會看不到的…….
卻收到蝦皮爭議判決結果竟是退款給買家
看到爭議結果覺得傻眼到不行
不知道還有沒有改變的可能?
剛已是先寄信聯繫客服了,明早致電
想請問還有哪個管道可以申訴以保障自己權益
謝謝~~

另想公佈惡質買家帳號Joe530
該買家疑似與其他賣家購買過同款的瑕疵品(上架標明是瑕疵品)
有聊聊私訊詢問那位賣家,請他查看完成訂單內的紀錄
結果該賣家說是6/12有交易過的
已有在爭議內容中附上與賣家的對話截圖,請爭議團隊查證orz

https://imgur.com/a/BdwCmnf
斷掉被黏過的地方是原本會發光的
現在收回來自然也不會發光了

--

All Comments

Selena avatarSelena2021-07-24
直接吉起來
Liam avatarLiam2021-07-25
連蝦皮順便
下次才會乖一點
Vanessa avatarVanessa2021-07-28
真扯
Aaliyah avatarAaliyah2021-07-30
不知道有沒有人有經驗呢.. 因是第一次遇到這種的
Iris avatarIris2021-08-03
這蝦皮是怎樣,太扯了吧
Ivy avatarIvy2021-08-07
告他吧
Dinah avatarDinah2021-08-11
這個報案要報什麼?詐欺?
Brianna avatarBrianna2021-08-11
金額是不高,但不想縱容這個買家,不想幫養奧客
Edwina avatarEdwina2021-08-11
太過分了吧,買家跟蝦皮都很扯
Franklin avatarFranklin2021-08-16
媽的蝦皮這樣也太誇張了,平常要刁影片,現在影片有了還
能退
Edith avatarEdith2021-08-19
蝦皮這樣是自損品牌形象
Tracy avatarTracy2021-08-21
把事情鬧大,蝦皮惡劣要讓大家知道
Robert avatarRobert2021-08-24
一鏡到底?誰有辦法啊?刁難欸。
Ivy avatarIvy2021-08-27
既然買家開箱是好的,那買家也要有退貨包裝的影片才能證明
Thomas avatarThomas2021-08-28
他寄來的是好的阿!支持直接報警,至少也要讓買家跑跑警局
Olive avatarOlive2021-08-28
這報警要報什麼才對?
Kristin avatarKristin2021-08-30
給付不完全(民) 毀損(刑) 等等
Hazel avatarHazel2021-09-02
所以一鏡到底,從包裝開始到貼單,那沒有買印表機印
單子的就包裝,立馬出門,然後到超商印單子貼完,都要
錄影,是當大家在當Youtuber拍vlog嗎?所以是否要兩
個人一起出門,不然如果是騎車去超商寄貨,騎車要怎
麼拍?
Megan avatarMegan2021-09-02
好扯
Jake avatarJake2021-09-03
如果忙 一次要寄很多 更不可能
一鏡到底了 又不可能大家都那麼閒
分明就是賣家、買家多了就有恃無恐
但是到現在還是有客人堅持一定要用
蝦皮平台 怎麼辦呢
Cara avatarCara2021-09-07
蝦皮完全是在養奧客!
Zora avatarZora2021-09-08
原來一鏡到底是這個意思...蝦皮真的爛!
Daniel avatarDaniel2021-09-12
遇到這種感覺超差...沒水準 拜託別輕易妥協
Victoria avatarVictoria2021-09-15
突然想到一件事,其實超商有規定不可以照相及錄影的
因為我被拒絕過,有google 查過確實有這規定
Elizabeth avatarElizabeth2021-09-17
當時沒想到,但以這情況,根本不可能一鏡到底
你要不要問問對方,這狀況是超商不給錄,他們是要
Odelette avatarOdelette2021-09-19
發文給超商,讓賣家都可以在裡面錄影嗎?
Caroline avatarCaroline2021-09-20
雖然大部份是不會拒絕你,但總有被拒絕的時候
(我當時只是想拍東西問家人要不要買,被念不可以拍)
Una avatarUna2021-09-21
可能也不能改變什麼,但就找蝦皮麻煩=_= ~~