蝦皮直接把款項退給買方合法嗎？ - 網賣

Zora avatar
By Zora
at 2021-07-19T15:01

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昨天賣掉一樣商品
結果產生了糾紛
雙方合意退款700元(原價900)
買方向蝦皮提出要求退款
我回覆同意退款700
結果蝦皮直接把900元退給對方
叫我自己去跟買方要200元

傻眼
都有糾紛了還要我這樣去跟對方要200，那我要你這個平台幹嘛的啊
現在變成我要看對方臉色付我錢
重點是我貨都出了
蝦皮這樣沒有法律責任嗎? 說好的交易平台咧

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Tags: 網賣

All Comments

Necoo avatar
By Necoo
at 2021-07-21T03:08
我記得本來就沒有自訂金額退款的功能吧
Olga avatar
By Olga
at 2021-07-25T17:17
蝦皮本來就沒有部分退款的功能，是你自己先搞不清楚吧
Liam avatar
By Liam
at 2021-07-30T15:52
所以沒有部分退款功能就可以把錢全退掉嗎?我沒答應耶
Robert avatar
By Robert
at 2021-07-31T11:32
這就是蝦皮
Heather avatar
By Heather
at 2021-08-05T04:56
蝦皮退款沒有在要你同意的 只有告知你而已
Isla avatar
By Isla
at 2021-08-07T14:37
蝦皮退款只有同意退款跟爭議處理而已，你按同意就是
Kelly avatar
By Kelly
at 2021-08-09T11:20
全部退給對方，你要不要先搞清楚遊戲規則再參加遊戲？
Kelly avatar
By Kelly
at 2021-08-11T20:17
部分退款的應該只能和買家私下協議用匯款的方式
Dora avatar
By Dora
at 2021-08-16T07:07
平台紀錄就是900呀！我在平台標900的東西，妳說算700
，我卻在取貨時跟超商店員吵能否只付700一樣。第三方
是看交易數字，否則不能入單結案，私下的只能靠雙方。
Eden avatar
By Eden
at 2021-08-20T02:40
要講究法律責任之前應該先讀過使用說明，真上法院審理也
是照規則走
Gary avatar
By Gary
at 2021-08-20T18:08
蝦皮一直都沒有部分退款，你跟賣家說好退多少，那是你
們之間的事，要就全用蝦皮退，要就不要退，你自己私退
就好
Queena avatar
By Queena
at 2021-08-25T08:01
私下退的話，蝦皮還是收900的手續費
Robert avatar
By Robert
at 2021-08-27T18:39
＊更正是賣出900元x手續費％
Queena avatar
By Queena
at 2021-08-29T23:35
認真說，蝦皮沒有自訂金額退款，但有次我跟賣家協商好只
退40（整筆100），我去問客服要怎麼處理，客服叫我們按
爭議，另外寫上協調好只退40，結果系統還是退了100...
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2021-08-31T16:49
我哪時候說我按同意退款了，我就是按爭議被全退才傻眼
Kama avatar
By Kama
at 2021-09-05T07:58
按同意退款是直接退，按爭議才會有回覆內容
Anthony avatar
By Anthony
at 2021-09-07T10:58
爭議就是給蝦皮判啊，條約不看清楚的…
Gary avatar
By Gary
at 2021-09-11T23:42
https://i.imgur.com/isQy6hT.jpg
Zanna avatar
By Zanna
at 2021-09-16T19:07
https://i.imgur.com/ghYpKG5.jpg
Hedda avatar
By Hedda
at 2021-09-18T16:48
Shopee將逐案審核賣家的各項答覆，並在考量賣家所述的狀
況後，單方全權決定是否通過買家的申請。
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2021-09-21T04:52
換做淘寶、eBay都是這樣啦，本身舉證就要足夠有力，不然
在顧客導向平台很難贏爭議
Andy avatar
By Andy
at 2021-09-25T13:41
蝦皮的爭議結果只有金額全退跟取消退貨申請重新協調，
你按爭議說願意退部分款項，基本上系統就會全退
Ula avatar
By Ula
at 2021-09-28T17:09
出貨地點在大陸，賣家寄錯東西，買大寄小，賣家請我申
Joseph avatar
By Joseph
at 2021-09-29T03:57
請退款再輸入差額，真的退差額
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2021-09-30T08:50
你這幾百喔我1.2萬的一樣被強制退款、爭議中多卡他幾
天而已
Sarah avatar
By Sarah
at 2021-09-30T21:20
支持為了兩百新台幣提告民事財損，介紹你律師便宜6萬

蝦皮低買高賣有違規嗎

Tracy avatar
By Tracy
at 2021-07-19T14:05
如果找到便宜的，再高價出售，這樣會有問題嗎 - ...

請問ezway半年六次是怎麼看的？

Bethany avatar
By Bethany
at 2021-07-19T11:27
請問一下我從國外集運進來台灣，可能因為重量關係集運公司幫我分成兩箱，ezway上報關 也顯示兩個貨件需要我確認申報相符，這樣是不是就算兩次了？？ 謝謝 - ...

露天7-11超取能使用 120cm服務嗎?

Anthony avatar
By Anthony
at 2021-07-18T15:46
因為東西太大 裝箱後會超過店到店的105CM限制 120CM我記得在IBON操作時 是在一般店到店的情況下使用 不知道如果走露天交易 能使這該服務嗎? 感謝各位 - ...

請問已被黑單的買家，如果還有訂單未出..

Rosalind avatar
By Rosalind
at 2021-07-17T09:22
我使用的是露天平台 想詢問各位是否有遇過跟我同樣情況 我遇到有個買家他之前因為不誠信、不取貨紀錄 連繫了又已讀不回應的，已經被我加入黑名單 但是他之前購買多筆訂單，商品也都是分批到貨 到貨的都已經出貨，但買家都未取貨被退回... 後面的訂單物流有延遲所以還沒出貨 該買家已經不誠信未取貨，後面的訂單 ...

蝦皮終於開始收逆物流(退貨)的運費了!?

Charlie avatar
By Charlie
at 2021-07-16T23:32
如題如圖 https://i.imgur.com/JAtIgLP.jpg - ...