蝦皮買家故意不取貨有什麼辦法嗎? - 網賣

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如題,有一位買家在蝦皮購買我的商品,購買之前我有與買方確認,不提供貨到付款服務
....因買方認為線上匯款會有額外手續費問題,並希望我參考買方過往購買紀錄(100%取
貨,無退貨紀錄),並承諾一定會取貨等字眼,因此我開了先例讓她選擇貨到付款的方式
.....

依規定貨到七天買方要取貨,否則將退回原超商。商品抵達超商後我以蝦皮訊息通知買家
兩次,買家也有看到訊息(有上線時間紀錄),但買家皆無任何回應,算一下時間只剩1
天商品就要退回了...

以上狀況,我認為好像是被惡意棄標...我們所有對話紀錄都有保留,想確認若商品被退
回這樣是否可對買家做什麼處置呢?(比如可否至警察局備案?)真的對這種不負責的買
家感到憤怒啊啊啊啊.....謝謝各位QQ

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All Comments

Steve avatarSteve2016-12-08
我的作法是留言只留一次提醒,等到最後一天再傳簡訊
Olga avatarOlga2016-12-12
目前為止買家都有去拿哦,當然也可能是訂單不夠多啦
Lily avatarLily2016-12-14
不要催買家,還有留言提醒也儘量用緩和的語氣而非催促
Kristin avatarKristin2016-12-16
很多買家第7天才會拿,別擔心
Iris avatarIris2016-12-21
蝦皮不取貨賣家不用負擔運費損失,除非是客訂特殊商品
Joseph avatarJoseph2016-12-25
不然只會損失包裝材料,你要為了幾塊錢提告嗎? XD
Christine avatarChristine2016-12-28
再提醒一次啊 真不拿被退了 就爽快拉黑
Caroline avatarCaroline2016-12-29
我有一個買家也是不取貨 我分別在第4.6天有提醒他 明明
都有上線 裝死不回-_-
Skylar Davis avatarSkylar Davis2017-01-03
賣家的日常 無解 討論很多次了
Olive avatarOlive2017-01-06
久了你就習慣了……
Regina avatarRegina2017-01-10
我還遇過買家哀求說因臨時有事要外出很多天無法取貨,非惡
Audriana avatarAudriana2017-01-15
意不取,拜託我退回後讓他重下標再幫他寄一次,結果按照他
Andy avatarAndy2017-01-15
所說方便的時間出貨一樣又是不取貨被退回,留言詢問也都裝
死不回,同樣的情況就遇過2次了==
Ida avatarIda2017-01-16
幸好蝦皮寄出和退回都不用運費
Hedda avatarHedda2017-01-19
一次不取就直接黑單,超商24小時都開著,還七天期限,不
相信沒時間取貨。
Daph Bay avatarDaph Bay2017-01-22
我也都滿常最後一天才拿,反正不會搞到被退回就好了
Hardy avatarHardy2017-01-24
推蝦皮退回不用運費好良心
Eartha avatarEartha2017-01-25
上次遇到一個,最後一天提醒她去拿,結果她回答我想拿可
是我在桃園欸(取貨門市是台北的),當下無言......你自
Xanthe avatarXanthe2017-01-27
己選的門市,然後跑去桃園說我沒辦法拿?!
Freda avatarFreda2017-01-31
雖然蝦皮退回不用運費,以後不一定不用呀...