蝦皮買家已取貨,但訂單顯示運送中? - 網賣

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有個買家2天之前就取貨付款了(訂單顯示買家已取件,我沒問買家是不是真的已取)
但是我看訂單一直處於運送中,而且不能評價買家,蝦皮錢包也沒有更新
請問是為什麼呢?
是買家尚未取貨,但是他按到已確認收貨嗎?
謝謝

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All Comments

Oscar avatarOscar2017-11-20
沒按 看上面那篇 "蝦皮拍賣撥款問題"
Blanche avatarBlanche2017-11-22
蝦皮系統問題
Isabella avatarIsabella2017-11-26
喔喔喔喔,了解。謝謝
Isabella avatarIsabella2017-11-29
我有寫信問客服,客服說訂單尚未完成,由於超商與蝦皮
Lydia avatarLydia2017-11-30
進行系統取貨資料轉換作業,造成商品顯示狀態延遲,請
Lauren avatarLauren2017-12-04
而心等待系統轉換後,買家即可點選完成訂單。
Tracy avatarTracy2017-12-05
由於最近訂單量較大,若買家沒有點選完成訂單,5個工作
天內,依序完成訂單並進入撥款程序
Eden avatarEden2017-12-05
以上是官方回覆