蝦皮買家取貨未完成訂單 - 網賣

Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2018-01-21T14:48

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各位板友好~
已經有先爬文，如果買家已取貨但未點選完成訂單，系統在數日後會自動撥款給賣家
除非買家有提出退貨申請...

但是我的狀況比較不一樣，事由是這樣...
近期我在蝦皮販售某R牌二手行李箱(單價兩萬)
1/18對方下訂後，我於1/19後上午出貨，黑貓貨單查詢已於1/20顯示買家完成取貨....
但因為當時我選擇賣家自行宅配(未用系統的黑貓運送選項)...
導致已經到貨了，系統卻無法自行更新為商品到貨...

然後1/20號晚間到1/21下午，我在聊聊詢問買家收到貨了嗎等訊息，對方完全不回應...
1/18買家下訂當天都有聊聊請我盡速寄件...突然不回應真的很怪..
剛剛我心急了，電話給買家，卻是未接(心裡毛毛的...)

我的問題是..因為我選擇賣家自行宅配，系統不會連結到貨的資訊
會不會影響我後續收款以及賣家可以裝傻說沒有收到貨品?進而退費等?
因為商品單價較高，再麻煩板友們能解答，謝謝。


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Tags: 網賣

All Comments

Anthony avatar
By Anthony
at 2018-01-25T10:24
麻煩各位了>_<
Selena avatar
By Selena
at 2018-01-30T03:18
有留單據嗎？我記得時間到，蝦皮還是會撥款，除非買家
申請退貨，到時候出示單據及黑貓官網的到貨畫面來反駁
Kelly avatar
By Kelly
at 2018-01-31T22:28
我剛剛已經發詢問訊息以及聊聊內容給客服.....
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2018-02-02T04:53
很擔心遇到詐騙 惡意退貨然後商品掉包之類的....
George avatar
By George
at 2018-02-03T17:16
真的不該使用宅配高單價商品...應該面交的T_T
Edith avatar
By Edith
at 2018-02-04T14:15
買家沒反應不用太擔心 我也是收到貨後就沒空上拍賣的
Zanna avatar
By Zanna
at 2018-02-06T00:18
而且 1/20號晚間到1/21下午 並不是很長時間
Doris avatar
By Doris
at 2018-02-06T19:15
買家沒有提出退貨 系統還是會打款 你擔心的話就留寄件
Damian avatar
By Damian
at 2018-02-10T01:30
證明
Rae avatar
By Rae
at 2018-02-12T12:43
我的商品幾乎都是賣家宅配無法追蹤單號
就等久一點 蝦皮還是會打款
Sandy avatar
By Sandy
at 2018-02-16T04:33
謝謝板友回覆，因為蝦皮都能看到他有上線...還死不回應
太奇怪了...
Olive avatar
By Olive
at 2018-02-17T04:39
另外行李箱這類商品很怕被有心人故意用這樣買賣的時間差
，開封使用後再退貨...如果真的遇到就學一次乖了...希
望我一切的臆測都是假的@_@
Thomas avatar
By Thomas
at 2018-02-19T17:07
出貨單據留好先 沒發生事情不用自亂陣腳好嗎
Jacky avatar
By Jacky
at 2018-02-21T16:01
你第一次做生意吧…腦補很多... 搞不好拿回家還沒拆箱
看而已，很多人是這樣的
Ina avatar
By Ina
at 2018-02-23T20:06
....怕就不要寄 不過才一天而已
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2018-02-28T11:30
我是買家的話才懶的理你 反正幾天後訂單會自動完成
Leila avatar
By Leila
at 2018-03-03T05:41
收到貨也不代表馬上有空檢查
Isabella avatar
By Isabella
at 2018-03-06T05:35
不是每個買家都會在拿到貨後按完成交易
Gary avatar
By Gary
at 2018-03-10T12:14
就算看到訊息也不一定就會配合
Rachel avatar
By Rachel
at 2018-03-11T19:44
賣家宅配買家沒點確認收件好像要等14天(?)系統會自
動確認
Mia avatar
By Mia
at 2018-03-14T22:59
時間從你輸入單號的那天開始算
Mary avatar
By Mary
at 2018-03-18T21:21
1/20收到，24小時都不到喔！只是一天沒回應，就變死不回
應，壓力也太大了。
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2018-03-23T21:19
抱歉..我還真的第一次交易較大筆金額...受教了orz
Candice avatar
By Candice
at 2018-03-28T04:06
這點應該是在寄出前就要先確認好了

個人賣場問題麻煩達人救我

Connor avatar
By Connor
at 2018-01-20T14:49
我昨天下午更改了付款和出貨方式，結果就變成商品都沒辦法上架，一直出現照片中的狀 況，可是我明明都有輸入，我重開手機也重新下載app還是一樣，有人知道為什麼嗎？還 有商品圖也變沒辦法上傳，我好怕會不會我的整個賣場都壞了沒辦法提款啊 https://i.imgur.com/7uHeasc.jpg - ...

全家物流

Kumar avatar
By Kumar
at 2018-01-20T10:14
請問最近有感覺全家物流塞車嗎？ 1/16寄的東西一直顯示包裹前往物流中心，但同時間買的其他商品都到了，很怕寄丟 打電話問全家他說要找蝦皮，問了蝦皮只回會幫忙查詢，就沒下文 遇到這個狀況只能等嗎 - ...

超商把我的商品丟哪了？

Joe avatar
By Joe
at 2018-01-19T22:05
哈囉大家好～ 一直以來都是用蝦皮來寄送商品 1/16也跟平常一樣去全家印單寄送商品～ 結果今天客人收到貨 反應商品完全錯誤...！ 馬上請客人拍照給我看 （因為單子都是我親自貼的） 結果.........根本不是我賣的東西啊啊啊 https://i.imgur.com/cvOBog0.jpg 當下傻眼 我根 ...

ibon交貨便寄件收件人寫反

Olga avatar
By Olga
at 2018-01-19T21:50
不好意思 因為商品有瑕疵， 所以我自付運費寄給買家全新商品 結果......我收件人寄件人寫反了 偏偏這件商品又不用付錢的 所以要看證件才能取 我該怎麼做atat 就算等他退回 我也領不出來...... 有人有經驗的嗎？ - ...

蝦皮的廣告根本浪費錢

David avatar
By David
at 2018-01-19T19:41
先回答大家幾個問題： Q:廣告佔20%不會太高嗎？好奇大大是賣什麼類型的商品 差不多，當然是稍嫌高了一點，當我是當自己是品牌商品，而且新品牌適當的宣傳 是必要的吧，如果商品好的話，拼的是回購，大家認同嗎？ Q：利潤應該蠻高的吧 才能這樣搞 我覺得大家的利潤都差不多，個人賣家/小品牌/有通路的大品牌，三 ...