ibon交貨便寄件收件人寫反 - 網賣

不好意思
因為商品有瑕疵，
所以我自付運費寄給買家全新商品
結果......我收件人寄件人寫反了
偏偏這件商品又不用付錢的
所以要看證件才能取
我該怎麼做@@
就算等他退回 我也領不出來......
有人有經驗的嗎？

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